Stiv Cobsun ölümündən sonra bir il ərzində Apple, Jobs ilə əlaqəli bəzi daha xoşagəlməz xüsusiyyətləri silkələmək və yeni lideri Tim Cook-un şəxsiyyətinin bəzi hissələrini götürərək, tədricən və incə brend dəyişikliyinə məruz qaldı.
Məhsul dizaynındakı bütün parlaqlığına baxmayaraq, Jobs Apple partnyorları və ya investorları ilə xoş münasibətə az maraq göstərdi. Bunun əksinə olaraq, Apple dünyanın aparıcı texnologiya şirkəti ilə maraqlanan müxtəlif fraksiyaları - istehlakçılar, investorlar və siyasətçiləri - cəlb etmək üçün nəzərdə tutulmuş bir sıra təşkil edilmiş görüşlər və səfərlər sayəsində kənardan Kukun rəhbərliyi altında daha açıq göründü.
May ayında Kuk, əvvəlki illərdə ən çox bağlanan kommunikasiya xətlərini açmaq üçün Konqres liderləri ilə görüşmək üçün Vaşinqtona getdi. Apple lobbiçilik üçün yad deyildi (baxmayaraq ki, o, Google kimi bəzi digər Silikon Vadisi şirkətlərindən xeyli az xərcləyir), lakin Kukun göndərilməsi siyasətçilərə Apple-ın Capitol Hill ilə münasibətlərini inkişaf etdirməyə hazır olduğunu və şirkətin bir addım ata biləcəyini bildirməyin bir yolu idi. gələcəkdə siyasət məsələlərinə daha güclü maraq.
Apple həmçinin Wall Street-i cəlb etmək üçün daha çox çalışdı. Kaliforniyanın Kupertino şəhərindəki Apple qərargahında dayanan investorların avtobus turu oldu, burada onlara peçenye və Apple-ın baş maliyyə direktoru tərəfindən təqdimat verildi. Daha əhəmiyyətli bir xoşməramlı akt Apple-ın investorlara ödədiyi nağd divident idi - 17 ildə ilk. Fevral ayında investorlarla görüşən Kuk sualları cavablandırdı, zarafatlar etdi və ümumiyyətlə açıq və səmimi idi.
Apple-ın istehsal tərəfdaşlarının, xüsusən də Foxconn-un fabriklərində iş şəraiti ilə bağlı etirazdan sonra, Kuk sürətlə hərəkətə keçdi. O, Çinə səfər etdi və şəxsən Foxconn zavodunu gəzdi. Apple həmçinin Ədalətli Əmək Assosiasiyasına Çin fabriklərində şəraitin hərtərəfli auditini aparmağa icazə verdi və Apple maaş və iş saatlarını yaxşılaşdıracağına söz verdi.
Şirkətin tonda dəyişməsinin ən son nümayişi onun iOS 6 Xəritələr proqramına reaksiyası olub. iPhone və iPad-lərdə Google Xəritələri əvəz etmək üçün Apple tərəfindən evdə hazırlanmış yeni Xəritələr proqramı çatışmayan xüsusiyyətlərdən tutmuş yersiz müəssisələrə, görməli yerlərə və hətta şəhərlərə qədər qüsurlarla dolu idi.
Telefonun mağazalara çıxmasından bir həftə sonra Kuk xəritə üçün açıq şəkildə üzr istədi və təəccüblü təvazökarlıqla hətta müştərilərə rəqib məhsullara işarə etdi. Bəzi ekspertlər onun çevik və peşman reaksiyasını 4-cu ildə iPhone 2010-ün antenası ilə bağlı şikayətlərdən bir aydan çox sonra Jobsun qısa və nadir ictimai üzr istəməsi ilə müqayisə etdilər.
Növbəti Steve Jobs kimdir (və var)?
Cook's mea culpa, yalnız onun və əlavə olaraq Apple-ın Jobs və şirkətdəki Jobs dövründən necə fərqləndiyinin ən son nümayişidir. Kuk daha rahat və əlçatan bir xarakterə sahibdir və diqqət mərkəzində olmağa daha az meyllidir. Onun məhsul elanları tək adamlıq şoular deyil, digər Apple rəhbərləri ilə paylaşılan təqdimatlardır. O, hələ də öz üslubunu kəşf edir - Apple-ın hər bir hərəkətini izləyən anormal miqdarda yoxlamalar nəzərə alınmaqla çətin bir iş.
Bloomberg Businessweek-in hazırkı və keçmiş Apple rəhbərləri, işçiləri və partnyorları ilə müsahibələrə istinadən bu yaxınlarda dərc olunmuş məqaləsində deyilir ki, “şirkət Jobsun işlədiyi dövrdə olduğundan daha xoşbəxt və hətta bir qədər şəffafdır... Gecə yarısı çılğın zənglər daha az olur və daha az olur. Mühəndislərə məhsulun inkişaf dövrlərinin istisində tətilləri qısaltmaq və ya ləğv etmək üçün gizli təzyiq.
Kuk bu yaxınlarda bildirmişdi ki, Apple şirkətinin baş qərargahında çalışan işçilərin çoxu Şükran günü həftəsində maaşla məzuniyyət alacaqlar.
Təəssüf ki, Apple-ın yumşaq danışan icraçı direktoru üçün o, hər təqdimat, uğur və uğursuzluqdan sonra davamlı olaraq sələfi ilə müqayisə edilir.
Gartner analitiki Maykl Qartenberq deyib: “Sadəcə Stiv Cobsu bir növ postamentə qoymaq və Apple-ın Stivin rəhbərliyi altında heç bir səhv edə bilməyəcəyini söyləmək yanlışdır”. Ping, Apple-ın musiqi ətrafında cəmlənmiş sosial şəbəkədə uğursuz cəhdini xatırlayın?
Cook son 12 ayda heç bir cəsarətli yeni məhsul təqdim etməyib. İndiyə qədər şirkət daha sürətli noutbuklar, yeni Mac əməliyyat sistemi, yenilənmiş iPod xətti və yeni, daha uzun iPhone 5 kimi populyar məhsulların yalnız kiçik yeniləmələrini buraxıb. Onların hamısı ciddi rəylərlə qarşılanıb (Xəritə tətbiqi bir yana) və yaxşı satılır.
Apple tarixin ən dəyərli şirkəti olmağa davam etdi. Bir il əvvəl oktyabrın 4-də Apple səhmləri bir səhm üçün 381.80 dollar səviyyəsində bağlandı. Çərşənbə günü 671.45 dollar səviyyəsində bağlandı.
Lakin kursda qalmaqla, Cook bəzi narahatlıqlarını ortaya çıxardı ki, onun təxəyyül və cəsarətli bacarıqları yoxdur, Jobsun əlamətdar xüsusiyyəti idi. Kukun son böyük məsuliyyəti qəti şəkildə sol beyin idi: Apple-ın təchizat zəncirini sadələşdirmək.
Bəziləri, Apple-ın son maliyyə uğurları üçün Cook-a nə qədər kredit verməli olduğunu və Jobs rejimindən nə qədər qalıq köçürmə olduğunu sual edir. O, şirkəti və onun rəhbərlərini öz vizyonunu davam etdirmək üçün hazırladı və işçi heyətinə qulluq etmək və Apple-ı onsuz problemsiz davam etmək üçün qurmaq üçün illər sərf etdi. Bu qədər yaxşı işləməyə davam etməsi təəccüblüdürmü?
Növbəti Steve Jobs haqqında fikirləriniz
Gartenberg deyir ki, Jobs tamamilə nəzarətdə olduğu kimi görünsə də, əslində hər yeni cihazı təkbaşına dizayn etməyib. Apple-ın ABŞ-da pərakəndə satış və yardımçı heyəti nəzərə almasaq, təxminən 12,000 işçisi var. İstehlakçıların istədiyi gözəl məhsulların dizaynını və satışını bilən böyük, yaxşı yağlanmış maşındır.
"Şirkət kruiz nəzarətindədir" dedi Alekstra-nın analitiki Tero Kuittinen. Kuittinen hesab edir ki, bu yaxınlarda Maps kerfuffle Apple və iPhone satışlarına əhəmiyyətli dərəcədə təsir göstərə bilər, lakin biz bunu 2013-cü ilə qədər bilməyəcəyik. İlkin statistikalar – satışın ilk həftəsonunda 5 milyon iPhone 5-in daşınması kimi – nə olacağını qabaqcadan söyləmək mümkün deyil. modelin həyat dövrünün sonunda baş verəcək.
“Apple istehlakçılar arasında çoxlu yaxşı iradəyə malikdir. Onlar bundan yeməyə başladılar,” Kuittinen Map tətbiqi problemlərinə toxunaraq dedi.
Kuittinen inanır ki, Kuku müəyyən edəcək böyük qərarlar hələ qarşıdadır. Bəziləri işlərin heç vaxt qəbul etmədiyi qərarlardır, məsələn, inkişaf etməkdə olan bazarlarda rəqabətədavamlı olmaq üçün iPhone-un qiymətini endirmək olub. Kuk beynəlxalq satışlarda aqressiv olduğunu artıq sübut edib. iPhone 5 bu ilin sonunda 100 ölkədə olacaq - əvvəlki Apple cihazlarından daha sürətli və daha geniş yayılacaq.
Müşahidəçilər deyirlər ki, Kukun uzunmüddətli uğur və ya uğursuzluğunu təxmin etmək hər kəs üçün hələ tezdir. Və Jobsun yoxluğunun əsl təsiri iki il və ya daha çox müddət ərzində bilinməyəcək.
"Apple-ın ən böyük problemi məhsul deyil" dedi Gartenberg. "Onlar Stiv Cobsun bu əfsanəsini idarə etməli olacaqlar."
(CNN Beynəlxalq)
