In l'annu dopu à a morte di Steve Jobs, Apple hà subitu una ristrutturazione graduale è sottile di a marca, scuzzulate alcune di e caratteristiche più sgradevoli assuciate à Jobs è assumendu pezzi di a personalità di u so novu capu, Tim Cook.
Per tutta a so brillantezza in u disignu di u produttu, Jobs hà dimustratu pocu interessu in a consegna felice cù i partenarii Apple o investitori. Per cuntrastu, Apple da l'esternu hè apparsu più apertu sottu Cook, grazia à una quantità di riunioni orchestrate è viaghji destinati à appellu à e diverse fazioni - cunsumatori, investitori è pulitici - interessate in a cumpagnia di tecnulugia di punta in u mondu.
In maghju, Cook si n'andò à Washington per scuntrà i dirigenti di u Cungressu per apre e linee di cumunicazione chì sò stati per suprattuttu bluccati in l'anni precedenti. Apple ùn era micca sconosciuta à u lobbying (ancu se spende assai menu chè alcune altre cumpagnie di Silicon Valley, cum'è Google), ma l'inviu di Cook era un modu per fà sapè chì i pulitici Apple era pronta à cultivà a so relazione cù Capitol Hill è chì a cumpagnia puderia piglià un un interessu più forte in i prublemi pulitichi in u futuru.
Apple hà ancu travagliatu più duru per vince Wall Street. Ci hè statu un bus tour d'investitori chì si firmò in a sede di Apple in Cupertino, California, induve sò stati trattati cù cookies è una presentazione da u capu finanziariu di Apple. Un attu di bona vuluntà più grande era u dividendu in cash chì Apple hà pagatu à l'investituri - u primu in 17 anni. In una chjama cù l'investitori in ferraghju, Cook hà rispostu à e dumande, scherzendu scherzi è era generalmente apertu è amichevule.
Dopu à una scusa annantu à e cundizioni di travagliu in e fabbriche di i partenarii di fabricazione di Apple, in particulare Foxconn, Cook hà pigliatu azzione rapida. Pigliò un viaghju in Cina è hà visitatu una pianta Foxconn in persona. Apple hà ancu permessu à a Fair Labor Association di fà un auditu cumpletu di e cundizioni in e fabbriche di Cina, è Apple hà prumessu di migliurà a paga è l'ore.
A mostra più recente di u cambiamentu di tonu di a cumpagnia hè stata a so reazione à l'app iOS 6 Maps. A nova app Maps creata internamente da Apple per rimpiazzà Google Maps in iPhones è iPads era piena di difetti, da funzioni mancanti à imprese, punti di riferimentu è ancu cità sbagliati.
Una settimana dopu chì u telefunu hà ghjuntu à i magazzini, Cook hà scusatu publicamente per a mappa è, cù una umiltà sorprendente, hà ancu indicatu i clienti à i prudutti cuncurrenti. Certi esperti anu paragunatu a so reazione rapida è contrita à una scusa publica cuncisa è rara da Jobs più di un mese dopu chì e lagnanze annantu à l'antenna di l'iPhone 4 sò erupte in 2010.
Quale hè u prossimu Steve Jobs (è ci hè unu)?
U mea culpa di Cook hè solu l'ultima dimostrazione di cumu ellu, è per estensione Apple, hè diversu da Jobs è l'era di Jobs in a cumpagnia. Cook si prisenta cum'è una personalità assai più rilassata è avvicinabile, è hè menu inclinatu à esse u centru di l'attenzione. I so annunzii di u produttu ùn sò micca spettaculi unicu, ma presentazioni spartuti cù altri dirigenti Apple. Scopre sempre u so propiu stile - una impresa complicata data l'anormalità di scrutiniu chì seguita ogni muvimentu di Apple.
Un articulu recente di Bloomberg Businessweek, citendu interviste cù i dirigenti, l'impiegati è i partenarii di Apple attuali è antichi, dichjara "a cumpagnia hè più felice è ancu un pocu più trasparente ch'è era durante u mandatu di Jobs ... Ci hè menu frenetichi chjamati à mezanotte, è ci hè menu menu. pressione implicita nantu à l'ingegneri per cutà o annullà e vacanze in u calore di i ciculi di sviluppu di produttu.
Cook hà annunziatu recentemente chì a maiò parte di l'impiegati Apple in a sede di a cumpagnia riceveranu a settimana di Thanksgiving off cù pagamentu, secondu i rapporti.
Sfurtunatamente per u capu di l'esecutivu di l'Apple, hè statu incessantemente paragunatu à u so predecessore dopu ogni presentazione, successi è fallimenti.
"Semplicemente mette Steve Jobs nantu à una sorta di pedestal è dì chì Apple ùn puderia micca fà male sottu a dirigenza di Steve hè sbagliatu", disse l'analista di Gartner Michael Gartenberg. Ricurdativi di Ping, u tentativu fallutu di Apple à una reta suciale centrata intornu à a musica?
Cook ùn hà micca lanciatu novi prudutti audaci in l'ultimi 12 mesi. Finu a ora, a cumpagnia hà publicatu solu aghjurnamenti minori di prudutti populari, cum'è laptops più veloci, u novu sistema operatore Mac, a linea iPod rinfrescata è u novu iPhone 5 più altu. Tutti sò stati scontri cun recensioni solidi (app Maps à parte) è vendutu bè.
Apple hè diventata a cumpagnia più preziosa di a storia. Un annu fà u 4 d'ottobre, l'azzioni di Apple chjusu à $ 381.80 per parte. U marcuri, chjusu à $ 671.45.
Ma mantenendu u cursu, Cook hà suscitatu alcune preoccupazioni ch'ellu pò mancassi di l'imaginazione è di a capacità audace di evoca novi prudutti strabilianti, chì era u segnu di Jobs. L'ultima rispunsabilità maiò di Cook hè stata decisamente a manca di u cervellu: simplificà a supply chain di Apple.
Qualchidunu si dumandanu quantu creditu per u successu finanziariu recente di Apple duverebbe andà Cook è quantu hè u traspurtamentu residuale da u regime di Jobs. Hà preparatu a cumpagnia è i so esecutivi per cuntinuà a so visione è hà passatu anni à a cura di u persunale è a stallazione di Apple per cuntinuà senza ellu senza ellu. Hè una sorpresa chì cuntinueghja à fà cusì bè ?
I vostri pensi nantu à u prossimu Steve Jobs
Gartenberg dice chì mentre Jobs hà datu l'apparenza di esse cumpletamente in u cuntrollu, ùn hà micca fattu cuncepimentu ogni novu dispositivu da sola. Apple hà circa 12,000 XNUMX impiegati in i Stati Uniti, senza cuntà u staffu di vendita è supportu. Hè una macchina grande è ben oliata chì sapi cumu cuncepisce è vende belli prudutti chì i cunsumatori volenu.
"A cumpagnia hè in cuntrollu di cruciera", disse Tero Kuittinen, analista di Alekstra. Kuittinen pensa chì u recente Maps kerfuffle puderia avè un impattu materiale nantu à e vendite di Apple è di l'iPhone, ma ùn sapemu micca finu à u 2013. E statistiche anticipate - cum'è u muvimentu di 5 milioni di iPhones 5s in u primu weekend di vendita - ùn pò micca prediche ciò chì hè. succede à a fine di u ciclu di vita di un mudellu.
"Apple hà una grande quantità di bona vuluntà trà i cunsumatori. Anu cuminciatu à manghjà cusì ", hà dettu Kuittinen, riferenu à i prublemi di l'app Map.
Kuittinen crede chì e grandi decisioni chì definiranu Cook sò ancu da vene. Certi sò decisioni Jobs mai fattu, cum'è s'ellu scende u prezzu di l'iPhone per esse cumpetitiva in i mercati emergenti. Cook hà digià pruvatu ch'ellu hè aggressivu nantu à a vendita internaziunale. L'iPhone 5 serà in 100 paesi à a fine di questu annu - un rollu assai più veloce è più espansivo cà i dispositi Apple precedenti.
Hè ancu troppu prestu per qualcunu per predichendu u successu o fallimentu à longu andà di Cook, dicenu l'osservatori. È u veru impattu di l'assenza di Jobs ùn serà micca cunnisciutu per dui anni o più.
"U più grande sfida chì Apple hà micca hè u produttu", disse Gartenberg. "Anu da esse da gestisce sta legenda di Steve Jobs".
(CNN International)
