Facebook yw un o'r ffyrdd hawsaf a lleiaf costus o gyfathrebu â'ch cleientiaid a marchnata iddynt. Ond er bod 400 miliwn o bobl bellach ar Facebook, ni allwch gymryd yn ganiataol bod eich rhagolygon gorau mor blygio i mewn ag y gallent fod. Mae angen i berchnogion busnes craff helpu cwsmeriaid i lywio Facebook a gwefannau eraill wrth iddynt ddod yn fwy cymhleth ac wrth i'r clebran ddod yn llethol.
Fel marchnatwr, os ydych chi'n annog cleientiaid nad ydyn nhw ar Facebook i gysylltu, gall wneud iddyn nhw werthfawrogi'ch cynnig mewn ffordd hollol newydd a rhoi mynediad iddyn nhw ar gyfer marchnata yn y dyfodol.
Er enghraifft, roedd tŷ coffi bach yn Ne California yn deall manteision cael cwsmeriaid ar Facebook a gwnaeth ymgyrch cost isel i'w cynnwys. Roedd yn arddangos posteri yn y siop gyda chyfarwyddiadau ysgafn ar sut i sefydlu cyfrif Facebook. Rhoddodd y siop goffi i unrhyw un a oedd yn “ffrind” yn y tŷ coffi. Gan fod llawer o gwsmeriaid wedi dod â'u dyfeisiau digidol gyda nhw pan ddaethant i gael eu trwsio java, gallent gofrestru ar unwaith ar ôl gweld y posteri.
Unwaith y bydd defnyddwyr wedi'u cysylltu â'ch cwmni trwy Facebook neu Twitter, mae'r hwyl yn dechrau. Gallwch roi gwybod iddynt am fargeinion arbennig, cynhyrchion newydd, nwyddau am ddim, a digwyddiadau a chyflwyno'ch staff. Gallwch ofyn cwestiynau i gwsmeriaid am wasanaethau neu ateb cwestiynau y maent yn eu gofyn i chi, neu hyd yn oed gynnig darnau byr o ddoethineb a gwybodaeth am eich diwydiant.
ffynhonnell: http://www.allbusiness.com
