«Gure herrialdeak munduko hurraren % 85 inguru ekoizten du. Ekoizpen honek 2,5 milioi dolarreko diru-sarrerak sortzen ditu. Hala ere, gure hurrak erosten eta markatzen dituen Ferrerok 11 milioi dolarreko urteko fakturazioa du».
Artikulu honek markaren garrantzia aztertuko du. Lehenik eta behin, ikus dezagun nola definitzen den marka bat. Amerikako Marketing Elkarteak marka honela definitzen du: "saltzaile batek edo saltzaile talde batek bere ondasunak eta zerbitzuak sustatzeko eta lehiakideenetatik bereizteko erabiltzen duen izena, terminoa, zeinua, sinboloa, forma, kolorea, diseinua edo horien konbinazioa".
Marka batek ondasun eta zerbitzuen nortasuna definitzen du; produktu bat lehiakideengandik bereizten du; kontsumitzaileekin komunikazioa errazten du marketin eta publizitate kudeaketa praktiken ardatz gisa; eta hainbat abantaila legal eskaintzen dizkie bai ekoizleei bai kontsumitzaileei. Marka batek lau elementu ditu: kalitatea, onura, balioa eta nortasuna. Marka produktu baten izena, kalitatea edo aitortza baino gehiago da; kontsumitzaileengan produktua edukitzeko nahia sortzen duten pertzepzioen osagaia da.
Marka produktu berri batek aitortza lortzen duen, izen bat ezartzen duen eta bere xede-publikoak/merkatuak onartzen duen prozesu gisa defini daiteke. Nolabait, ezagutua eta aitortua izateko etapa da. Hala ere... Marka-ematea epe laburreko ekimen taktikoa baino gehiago, gai estrategiko bat da negozio batentzat. Marka ez da soilik marka-izen bat edukitzea. Marka-izen bat aukeratu ondoren, hainbat esanahi eta promesa eraiki behar dira gainean. Marka bereizketan oinarritutako lehia-estrategia baten elementu gisa ere har daiteke. Bereizketa-estrategiek bezeroen prezio-sentsibilitatea murrizten dute eta lehia-abantaila eskaintzen dute.
Funtsean, marka-ahaleginen atzean dagoen arrazoia kontsumitzaileak hautematen duen balioa maximizatzea da, horrela prezioarekiko kontsumitzaileen jarrera positiboa sortuz. Markak abantaila argiak eskaintzen dizkie fabrikatzaileei eta txikizkariei, beren produktuak lehiakideen enpresenetatik bereiziz. Marka-prozesua arrakastaz kudeatzen duten enpresek oztopo gutxiago izango dituzte merkatuan eta posizio abantailatsuagoa lortuko dute lehiakideekin alderatuta.
Markak kontsumitzaileen produktuenganako konfiantza handitzea dakar. Markadun produktu batek estandar, kalitate eta zerbitzu berme jakin bat emango du, eta horrela erosketa erabakia erraztuko du. Marka-prozesuak produktuen inguruko kultura bat eraikitzea dakar. Horri esker, produktuek nortasun berezia lor dezakete.
Markaren hasierako kostuak altuak diren arren, inbertsio ona bezala ikusi beharko litzateke negozioarentzat. Hau da, kontsumitzaileek markako produktuak beste batzuk baino baliotsuagoak direla hautematen dutelako. Beraz, gutxiago zalantzan jartzen dute produktu horiengatik gehiago ordaintzea. Horrek esan nahi du markako produktuak dituzten enpresek irabazi gehiago lortzen dituztela. Markako enpresek irabazi-marjina handiagoak dituzte lehiakideekin alderatuta.
Azkenik, markaren garrantziari buruzko adibide bat eman dezagun. Gure herrialdeak munduko hurraren % 85 inguru ekoizten du, ekoizpen horretatik 2,5 milioi dolar irabaziz. Hala ere, gure hurrak erosten eta markatzen dituen Ferrerok 11 milioi dolarreko urteko fakturazioa du.Erabiltzen duten hur kopurua guk ekoizten dugunaren laurdena baino ez da. Horrek esan nahi du hurrak prozesatu eta balio erantsiko markako produktuetan eraldatzen direnean, hala nola txokolatea eta gozokiak, hamar mila milioi dolarreko irabaziak sortzen direla. Hurrak guk ekoizten ditugun arren, ez ditugu markatzen, beraz, zoritxarrez, beste batzuek irabazten dute dirua gure ordez. Egoera honek argi erakusten du ekoizpenaren eta markatzearen arteko aldea.
