بزرگترین اپراتور خط ثابت ترکیه، Türk Telekom، روز پنجشنبه به "عملکرد نادرست در کابل فیبر نوری" در سوریه به دلیل قطع خدمات اینترنت به این کشور تخریب شده اشاره کرد.
این شرکت تأییدیه ای کتبی صادر کرد تا دلیل توقف ارائه اینترنت به سوریه را به دلیل مشکلات زیرساختی در همسایه جنوبی ترکیه اعلام کند. این بیانیه مطابق با گزارش های قبلی است که می گوید ترک تله کام بدون ذکر هیچ توضیحی، اتصال اینترنت به سوریه را قطع کرده است. «این گزارشها واقعیت را منعکس نمیکنند. ... درست است که ما از 11 آگوست در ارائه خدمات اینترنتی به مشتریان سوری با مشکل مواجه بوده ایم. با این حال، ترک تلهکام هرگز برای قطع خدمات اینترنتی به این کشور مداخله نکرده است.
گزارشها روز چهارشنبه گزارش دادند که ترک تلهکام خدمات اینترنتی را به سوریه لغو کرده است. آسوشیتدپرس به نقل از شرکتی که مسیرهای پیادهروی اینترنت را ردیابی میکند، اعلام کرد که یک شرکت چینی سوریه ویرانشده را به اینترنت متصل نگه میدارد، در حالی که سایر شرکتهای مخابراتی، از جمله یک شرکت ترکیهای، عقبنشینی کردند.
دولت سوریه در نهایت اتصال اینترنت به جهان خارج را بررسی می کند، اما این مسیر اصلی برای ارتباطات مبارزان آزادی و اخبار از کشور به عنوان ترکیب جنگ داخلی است. PCCW Ltd. مستقر در هنگ کنگ، بر اساس گزارش Renesys Corp، یک شرکت منچستر، نیوهمپشایر، که ساختار اینترنت را مطالعه می کند، اکنون بیشتر ترافیک اینترنت را به سوریه و از سوریه حمل می کند. PCCW بار را به دوش کشید زیرا Türk Telecom، شرکت اصلی تلفن در همسایه ترکیه، در 12 آگوست کنار رفت. مشخص نیست چه چیزی باعث کشته شدن ارتباطات آن با سوریه شده است، اما ترکیه به اقدامات رژیم سوریه اعتراض کرده است. چین یکی از معدود متحدان بین المللی سوریه است. رنسیس روز سه شنبه گفت که Telecom Italia ایتالیا و Deutsche Telekom آلمان نیز مقداری از ترافیک اینترنت سوریه را حمل می کنند، اما سهم این شرکت ایتالیایی به دلایل نامعلومی در حال کاهش است. Türk Telecom و Telecom Italia بلافاصله به درخواست ها برای اظهار نظر پاسخ ندادند.
