Ma ke ʻano he ʻoihana, ʻoliʻoli a me ka media i hala ma mua o hoʻokahi mau makahiki o ka hoʻololi kupaianaha, ʻo ka hapa nui ma muli o ka hiki ʻana mai o ka pūnaewele puni honua. Ke hoʻomau nei kēia mau hoʻololi i ka wikiwiki wikiwiki, ʻoiai ke hoʻomau nei ka ʻoihana me ka hoʻohana ʻana i nā polokalamu kelepona. Aia kekahi ʻano puʻupuʻu i loaʻa, a ke manaʻo ʻia nei i loko o ka wā e hiki mai ana e hoʻopili ʻia kēlā me kēia kanaka ma ka honua i ka pūnaewele (Bloomberg Radio News). Pono mākou e noʻonoʻo a ʻike i nā hiʻohiʻona e kōkua iā mākou e holomua, ʻoiai e noʻonoʻo ana i ka puahiohio o nā koho huahana.
ʻO kēlā me kēia hiʻohiʻona hoʻomohala media ʻoliʻoli a mākou e koho ai, pono lākou e kōkua iā mākou e noʻonoʻo i nā manawa i hōʻike ʻia e nā ʻāina ulu ulu. Pono lākou e maʻalahi a pili i nā ʻoihana ʻē aʻe a pau, pili a pili ʻole paha. Ua hoʻomohala au i ke ʻano hoʻohālike no ka hoʻomohala ʻana i nā huahana, e pili ana i ka mea a mākou e hana ai i ka ʻoihana pāʻoihana hoʻokipa. He ʻelima mau ʻanuʻu, a maʻalahi loa ke hoʻomaopopo. E like me ka nui o nā hiʻohiʻona kūpono, loaʻa iā ia kahi nani maʻalahi, akā pono e makaʻala kekahi i ka maʻalahi o kāna noi. E hoʻohana wau i ke koena o kēia wahi e wehewehe pōkole i nā pae ʻelima i kaʻu kumu hoʻohālike.
ʻO nā ʻanuʻu mua ʻelua e pili ana i ka manaʻoʻiʻo. Ma mua o ka hoʻomaka ʻana, pono mākou e manaʻoʻiʻo aia kahi mākeke, a hiki ke hana ʻia. Ma hope o nā mea a pau, no ke aha e hana ai kekahi i kahi ʻoihana inā ʻaʻole lākou i manaʻoʻiʻo i ke ola ʻana o kahi mākeke? No ka lua o kaʻu kumu hoʻohālike, pono ke manaʻoʻiʻo e hiki ke loaʻa ke komo i ka mākeke. Hiki i kēia ke komo i nā pilikia nui e pili ana i nā kaiapuni hoʻoponopono a i ʻole logistic; ʻoiai, pono mākou e manaʻoʻiʻo hiki iā mākou ke hōʻea i ka mākeke me kā mākou huahana a lawelawe paha ma mua o ka neʻe ʻana i mua.
No laila, ʻo nā ʻanuʻu mua ʻelua:
- Manaʻoʻiʻo i ka Makeke
- Manaʻoʻiʻo i ke komo ʻana i ka mākeke
ʻO ke kolu o ka ʻanuʻu ʻo ia ka laulā nui loa a komo i ʻekolu mau ʻāpana ʻokoʻa. Pono mākou i kēia manawa e noʻonoʻo i ka hoʻolālā, hana a me ka hoʻopili ʻana o ka huahana. Hiki ke kōkua i ka noʻonoʻo ʻana i nā huaʻōlelo i kamaʻāina i nā ʻano mea hoʻomohala media: hana mua, hana, a ma hope o ka hana. Aia ma kēia ʻāpana ʻekolu e noʻonoʻo ai mākou pehea e hoʻokō ʻia ai ke kālepa. No ka laʻana, ka hana ʻana i nā kiʻi, nā alahele, nā demographics, ka noʻonoʻo ʻana o ka mākeke, ke kumu kūʻai, nā kiʻi, ka hoʻopaʻa ʻana, nā hoʻolālā pili lehulehu, a me ka hana ʻana i kahi kapuaʻi kikohoʻe ma o ka pāpaho pūnaewele nā kumuhana āpau i hiki ke hoʻokomo ʻia i ka hoʻolālā ʻana i kēia pae kolu. ʻO ka pae ʻekolu paha e like me kēia:
- Hoʻopuka mua/Hoʻopuka/Ma hope o ka hana (Hoʻohui i nā Manaʻo Kūʻai)
ʻO ka hā o ka hoʻokō. Pono e hoʻolālā ʻia no ka hoʻopiha ʻana i nā kauoha i ka manawa kūpono a me ka loaʻa ʻana o ka huahana i ka mea kūʻai aku i ka manawa a lākou e makemake ai, a ma ke kumu kūʻai kūpono. ʻO ka hāʻawi ʻana a me ka hoʻokele pilina o nā mea kūʻai aku (CRM) ʻelua mau manaʻo nui i ka pae hoʻokō. Pono mākou e noʻonoʻo i kahi hoʻolālā e loaʻa ai ka huahana ma ka lima no ka hoʻouna ʻana i ka wā i kauoha ʻia ai, me ka ʻole o ka pohō mai ka hana nui ʻana a i ʻole ka waiho ʻana i nā waihona waiwai. Pono mākou i hana i ka nui kūpono o ka huahana i ka manawa e pono ai. ʻO kahi hoʻonā i kēia pilikia he papahana "pre-ordering", kahi e hana wikiwiki ai nā huahana inā loaʻa nā kauoha. (Maʻalahi kēia ma ka honua uila o nā huahana media.)
Ke mālama pono mākou i ka hoʻokō a me nā hana mua a pau e loaʻa iā mākou nā kūʻai kūleʻa, e alakaʻi ana i nā loaʻa. Penei ka eha a me ka elima.
- Hoʻokō (E hoʻokō pono i ka mea kūʻai aku)
- Ka loaʻa kālā
Hiki ke ʻike ʻia ka loaʻa kālā hope loa o kēia kumu hoʻohālike e like me ka uku, a ʻo ia ke kumu o ka hoʻokumu ʻana i ke ʻano ʻoihana ma kahi mua. Inā ʻo ka ʻoihana ka mea e loaʻa ai ka loaʻa kālā a me ka manaʻolana he loaʻa kālā. ʻO ke kumu o koʻu manaʻo ʻana i ka loaʻa kālā ma ke ʻano he pae hope loa (ma ka hoʻohui ʻana i kahi pahuhopu mua), pono e mālama pono ʻia i mea e kūleʻa ai ka ʻoihana. ʻAʻole wale ʻo ka loaʻa kālā ka mea hoʻokele ma hope o ke kaʻina hana holoʻokoʻa, akā pono e puʻunaue like ʻia i ka poʻe i komo a me nā mea kuleana i hiki ai i ka ʻoihana ke kūpaʻa a kaulike.
Ma hope o ka uku ʻia ʻana o nā bila, ke manaʻo nei mākou i ka loaʻa kālā mai kā mākou mau hana. ʻO kēia ke kumu o kā mākou ʻoihana. A i ʻole ia? ʻAʻole anei mākou makemake e haʻalele i ka honua i kahi ʻoi aku ka maikaʻi ma mua o ka loaʻa ʻana? ʻOiai hiki i kā mākou huahana a lawelawe paha ke hoʻokō i kēlā i kekahi pae, aia nō hoʻi ke kuleana i loaʻa iā mākou ma ke ʻano he alakaʻi ʻoihana e mālama i kahi kaiāulu olakino, moʻomeheu a me ke kaiāulu inā makemake mākou e loaʻa kahi ʻano ʻoihana hoʻomau. Ma waho aʻe o ka loaʻa kālā, pono mākou i nā mea kūʻai aku ʻoluʻolu no kā mākou huahana, a makemake mākou i nā limahana ʻoluʻolu a me nā mea hoʻolako mahalo. E alakaʻi ana kēia i nā waiwai lōʻihi.
I ka hiki ʻana i ka pae hope (loaʻa) o kaʻu kumu hoʻohālike, ke kākoʻo nei au i ke kuleana pili kaiaulu (CSR). Hiki ke hoʻohana ʻia kekahi ʻāpana o ka loaʻa kālā no ka hoʻonui ʻana i ko mākou ola hui ʻana ma o ke kākoʻo ʻana i nā kumu kūpono, e like me ka hoʻonaʻauao, ka hoʻoponopono kaiapili, ka pōloli, ke kaiapuni, kālepa kūpono, a i ʻole like. ʻAʻole kūpono wale nā alakaʻi o ka ʻoihana e hāʻawi i ke kaiāulu, hiki i ka hāʻawi manawaleʻa ke kōkua i ka hoʻoikaika ʻana i nā hana kūʻai. E uhi au i kēia ʻano o CSR i kahi ʻatikala e hiki mai ana. Kapa wau iā ia "hana maikaʻi, ʻoiai e hana maikaʻi ana", a he nui nā ʻoihana maikaʻi ma luna o ka manaʻo.
ʻO ka mea aʻu i hōʻike ai ma ʻaneʻi ma nā ʻōlelo maʻalahi loa he kumu hoʻohālike ʻoihana no ka ʻoihana leʻaleʻa hiki ke hoʻopili ʻia i nā ʻoihana ʻē aʻe. E lawe a hoʻohana, a lilo ʻoe i waiwai, olakino a naʻauao.
—————————————————————————–
Tom Stein ʻO ia ka Polopeka kiʻekiʻe o ka Music Professional ma Berklee College of Music ma Boston, MA a he mea kūkākūkā i ka ʻoihana leʻaleʻa a me ka hoʻonaʻauao. ʻO nā manaʻo i hōʻike ʻia ma kēia ʻatikala nona ponoʻī a ʻaʻole pono e hōʻike i nā manaʻo o ka papa hoʻoponopono ma Turkey Tribune.
Hiki ke kuhikuhi ʻia nā manaʻo, nā pane a me nā nīnau i ka mea kākau ma [email protected]
