Raws li kev lag luam, kev lom zem thiab kev tshaj xov xwm tau dhau mus dhau ib xyoo caum ntawm kev hloov pauv tsis txaus ntseeg, feem ntau yog los ntawm qhov tshwm sim ntawm lub ntiaj teb-wide-webs. Cov kev hloov pauv no txuas ntxiv ntawm qhov nrawm nrawm, vim tias kev lag luam txuas ntxiv nthuav dav nrog rau kev siv cov khoom siv mobile. Muaj ib qho kev xav tsis thoob ntawm cov platforms muaj, thiab nws tau kwv yees tias nyob rau hauv lub neej yav tom ntej txhua tus tib neeg hauv ntiaj teb yuav txuas nrog Is Taws Nem (Bloomberg Xov Xwm Xov Xwm).Raws li peb tshuaj xyuas cov toj roob hauv pes no, txawm tias yog cov neeg siv khoom lossis kev lom zem ua haujlwm, nws yog Nws yog ib qho tseem ceeb uas peb xav txog thiab nrhiav cov qauv uas yuav pab tau peb txoj kev vam meej, thaum ua kom muaj kev nkag siab ntawm cov cua daj cua dub ntawm cov khoom xaiv.
Txawm li cas los xij kev lom zem tshaj tawm kev tsim qauv peb xaiv, lawv yuav tsum pab peb paub txog cov cib fim nthuav tawm los ntawm cov teb chaws loj hlob tuaj. Lawv kuj yuav tsum yoog raws thiab siv tau rau txhua qhov kev lag luam, cuam tshuam lossis tsis cuam tshuam. Kuv tau tsim cov qauv zoo li no rau kev tsim cov khoom lag luam, raws li peb ua hauv kev lag luam tawm kev lom zem. Nws muaj tsib kauj ruam, thiab nkag siab yooj yim heev. Zoo li feem ntau cov qauv, nws muaj qhov yooj yim elegance, tab sis ib qho yuav tsum tau ceev faj txog kev yooj yim dua hauv nws daim ntawv thov. Kuv mam li siv qhov seem ntawm qhov chaw no los piav qhia luv luv txog tsib theem rau kuv tus qauv.
Thawj ob kauj ruam yuav tsum ua nrog kev ntseeg. Ua ntej peb pib peb yuav tsum xub ntseeg tias kev lag luam muaj nyob, lossis tuaj yeem tsim tau. Tom qab tag nrho, vim li cas ib tug neeg yuav ua lag luam yog tias lawv tsis ntseeg tias muaj kev lag luam? Rau cov kauj ruam thib ob ntawm kuv tus qauv, yuav tsum muaj kev ntseeg tias kev nkag tau tuaj yeem nkag mus rau hauv kev ua lag luam. Qhov no tuaj yeem ua rau muaj kev cuam tshuam ntau dhau los ua nrog kev tswj hwm ib puag ncig lossis kev thauj mus los; Txawm li cas los xij, peb yuav tsum ntseeg tias peb tuaj yeem ncav cuag kev lag luam nrog peb cov khoom lossis cov kev pabcuam ua ntej mus tom ntej.
Yog li, thawj ob kauj ruam yog:
- Kev ntseeg hauv Kev Ua Lag Luam
- Kev ntseeg hauv Kev Nkag Mus Rau Kev Ua Lag Luam
Qhov thib peb kauj ruam yog qhov dav tshaj plaws thiab muaj peb theem sib txawv. Tam sim no peb yuav tsum xav txog kev tsim, tsim khoom thiab ntim khoom ntawm cov khoom. Nws tuaj yeem pab tau rau kev xav hauv cov ntsiab lus paub txog kev tshaj tawm muaj tswv yim: ua ntej tsim khoom, tsim khoom, thiab tom qab tsim khoom. Nws yog nyob rau theem thib peb uas peb yuav tsum xav txog yuav ua li cas kev lag luam yuav ua tiav. Piv txwv li, kev tsim cov duab, cov channel, cov pej xeem, kev xav ntawm kev ua lag luam, tus nqi, cov duab, ntim, cov tswv yim kev sib raug zoo rau pej xeem, thiab kev tsim cov hneev taw digital los ntawm kev tshaj xov xwm yog txhua yam uas yuav suav nrog hauv kev npaj rau theem thib peb no. Theem peb yuav zoo li no:
- Pre-production/Production/Post-production (Ntxiv rau kev xav txog kev lag luam)
Qib plaub yog ua kom tiav. Yuav tsum muaj ib lub tswv yim tsim los ua kom tiav cov xaj raws sijhawm thiab tau txais cov khoom rau cov neeg siv khoom raws nraim thaum lawv xav tau, thiab ntawm tus nqi tsim nyog. Kev faib tawm thiab kev tswj xyuas cov neeg siv khoom sib raug zoo (CRM) yog ob qho tseem ceeb ntawm kev ua tiav theem. Peb yuav tsum tsim ib txoj kev npaj kom muaj cov khoom ntawm tes rau kev xa khoom thaum nws tau txiav txim, yam tsis muaj kev poob los ntawm kev tsim khoom ntau dhau lossis cov khoom muag ntau dhau. Peb yuav tsum ua tib zoo tsim cov khoom tsim nyog thaum lub sijhawm nws xav tau. Ib qho kev daws teeb meem rau qhov teeb meem no tej zaum yuav yog "pre-ordering" tswvyim, qhov twg cov khoom tau sai sai tsuas yog thaum muaj kev txiav txim. (Qhov no yog qhov yooj yim hauv ntiaj teb hluav taws xob ntawm cov khoom siv xov xwm.)
Thaum peb lis kev ua tiav thiab tag nrho cov kauj ruam dhau los kom zoo peb yuav muaj kev muag khoom zoo, ua rau cov nyiaj tau los. Cov kauj ruam thib plaub thiab thib tsib yog li no:
- Ua kom tiav (Tshaj tawm cov neeg siv khoom zoo)
- Nyiaj Khwv Nyiaj
Cov nyiaj tau los kawg ntawm cov qauv no tuaj yeem pom tau tias yog qhov khoom plig, thiab nws yog vim li cas rau kev tsim cov qauv kev lag luam hauv thawj qhov chaw. Yog tias qhov kev lag luam yog nws yuav tsim cov nyiaj tau los thiab cia siab tias yuav tau txais txiaj ntsig.Qhov laj thawj kuv pom cov nyiaj tau los yog theem kawg (ntxiv rau lub hom phiaj tseem ceeb), yog tias nws yuav tsum tau ua tib zoo tswj xyuas kom lub lag luam ua tiav. Tsis yog tsuas yog cov nyiaj tau los ntawm tus neeg tsav tsheb tom qab tag nrho cov txheej txheem, tab sis nws yuav tsum tau muab faib ncaj qha rau cov neeg koom nrog thiab cov neeg koom tes txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhim kho kom ruaj khov thiab sib npaug.
Tom qab tag nrho cov nqi them, peb tau txais txiaj ntsig los ntawm peb cov kev siv zog. Qhov no yog vim li cas peb ua lag luam. Los yog nws? Tsis yog peb kuj xav tawm hauv lub ntiaj teb no qhov chaw zoo dua li peb pom? Thaum peb cov khoom lossis kev pabcuam tuaj yeem ua tiav qhov ntawd mus rau qee qhov, tseem muaj lub luag haujlwm peb muaj ua cov thawj coj ua lag luam kom muaj kev noj qab haus huv hauv zej zog, kab lis kev cai thiab zej zog yog tias peb xav kom muaj tus qauv kev lag luam ruaj khov. Dhau li ntawm tsuas yog cov txiaj ntsig, peb xav tau cov neeg siv khoom txaus siab rau peb cov khoom, thiab peb xav tau cov neeg ua haujlwm txaus siab thiab cov neeg siv khoom ua tsaug. Qhov no yuav ua rau cov nyiaj tau los ntev.
Thaum nws los txog rau theem kawg (cov nyiaj tau los) ntawm kuv tus qauv, kuv tab tom tawm tswv yim txog kev lav phib xaub (CSR). Ib feem ntawm cov txiaj ntsig tuaj yeem siv los txhim kho peb lub neej los ntawm kev txhawb nqa tsim nyog, xws li kev kawm, kev ncaj ncees, kev tshaib kev nqhis, ib puag ncig, kev lag luam ncaj ncees, lossis zoo sib xws. Tsis tsuas yog nws txoj cai rau cov thawj coj hauv kev lag luam los muab rov qab rau zej zog, kev pub nyiaj pub dawb kuj tseem muaj txiaj ntsig los txhawb kev lag luam kev lag luam. Kuv yuav hais txog qhov no ntawm CSR ntau qhov tob hauv tsab xov xwm yav tom ntej. Kuv hu nws "ua tau zoo, thaum ua qhov zoo", thiab ntau lub tuam txhab ua haujlwm tau zoo nyob rau ntawm lub tswv yim.
Qhov kuv tau nthuav tawm ntawm no hauv cov ntsiab lus yooj yim tshaj plaws yog cov qauv kev lag luam rau kev lag luam lom ze uas tuaj yeem siv rau lwm yam kev lag luam. Coj thiab siv nws, thiab ua kom koj muaj nyiaj, noj qab nyob zoo thiab txawj ntse.
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Tom Stein yog tus kws tshaj lij ntawm Kev Tshaj Lij Tshaj Lij Tshaj Lij ntawm Berklee College of Music hauv Boston, MA thiab tus kws pab tswv yim hauv kev lom zem thiab kev kawm kev lag luam. Cov kev xav uas tau hais hauv tsab xov xwm no yog nws tus kheej thiab tsis tas yuav cuam tshuam txog cov neeg sau xov xwm ntawm Turkey Tribune.
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