Facebook je jedan od najlakših i najjeftinijih načina za komunikaciju s klijentima i oglašavanje za njih. Ali iako je 400 milijuna ljudi sada na Facebooku, ne možete pretpostaviti da su vaši najbolji izgledi uključeni koliko bi mogli biti. Pametni vlasnici tvrtki moraju pomoći klijentima u kretanju Facebookom i drugim stranicama jer postaju sve kompliciranije i brbljanje postaje neodoljivo.
Kao marketinški stručnjak, ako potičete klijente koji nisu na Facebooku da se povežu, to ih može natjerati da cijene vašu ponudu na potpuno novi način i dati vam pristup njima za budući marketing.
Na primjer, mali kafić u južnoj Kaliforniji shvatio je prednosti posjedovanja kupaca na Facebooku i proveo jeftinu kampanju kako bi ih pridobio. Izložio je plakate u trgovini s lakim uputama o tome kako postaviti Facebook račun. Trgovina je poklanjala kavu svakome tko se "sprijatelji" s kavanom. Budući da su mnogi korisnici donijeli svoje digitalne uređaje sa sobom kada su došli po popravke za Javu, mogli su se prijaviti odmah nakon što su vidjeli plakate.
Nakon što se potrošači povežu s vašom tvrtkom putem Facebooka ili Twittera, zabava počinje. Možete ih obavijestiti o posebnim ponudama, novim proizvodima, besplatnim proizvodima i događajima te predstaviti svoje osoblje. Korisnicima možete postavljati pitanja o uslugama ili odgovarati na pitanja koja vam postavljaju, ili čak ponuditi kratke dijelove mudrosti i znanja o vašoj industriji.
Izvor: http://www.allbusiness.com
