TT Пикир : Мехмет Шүкрү ЙАМАН
Почта кызматы билим жана коомдук баалуулуктар менен кооздолгон маанилүү байланыш каналы катары белгилүү. Технология жана адамдын тапкычтыгы менен калыптанган тынымсыз өзгөрүп турган азыркы дүйнөдө посттун баалуулугу этибарга алынбай келген маанилүү элемент экени талашсыз. Бирок, эл аралык коомчулук азыр коронавирустук пандемия алып келген оор каржылык жана социалдык көйгөйлөрдү байкагандан кийин инклюзивдик почта кызматынын зарылдыгын түшүнүп турат.
Эмнегедир, тилекке каршы, акыркы бир нече жылдан бери почта тармагынын социалдык жагына тийиштүү көңүл бурулбай келген. Почта тармагындагы адамдар да бир топ убакыт бою почта менен коомду түзгөн социалдык элементтердин ортосундагы уникалдуу байланышты тааный алышкан эмес. Бул байланышты мындан ары енуктурууге жана почта байланышынын сапатын жогорулатууга умтулуу бул кемчиликтерди жоюунун кыймылдаткыч фактору болууга тийиш.
Тарых бою цивилизациялардын, маданияттардын жана почта каттамдарынын тарыхый кесилиши болгон Түркияга келгенде, көп жылдар бою посттун бир бөлүгү болуу сезими боюнча аң-сезим өсүүдө жана өнүгүп жатат. Коомчулукта ишеним борбору катары таанылган Түрк почта жана телеграф уюму (PTT) түрк коомдук жашоосунун негизги бөлүгү катары каралууда. Бул байланыштарды жана байланыштарды мындан ары да бекемдей алса, бул жамааттык жашоого түздөн-түз салым болмок.
Глобалдык тармак
Бүткүл дүйнөлүк почта союзунун (ДПУ) тарыхында биринчи жолу 26-конгресси 2016-жылы Түркияда өткөн. Мунун тарыхый мааниси чоң болгон. Бул дагы эле Түркиянын эл аралык байланыш инфраструктурасынын өнүгүшүндө жана PTT корпоративдик тарыхында маанилүү учур катары каралууда. Бул жагынан алганда, Түркия бул кереметтүү жыйынды уюштуруунун ар бир этабын иш-чарадан максималдуу түрдө пайдалануу максатында абдан олуттуу кабыл алды.
Бардык катышкан өлкөлөрдүн үч жума бою толук графиктери бар жана ал абдан жемиштүү сезилди. Жаңы кызмат каналдары, тейлөө сапаты, жаңы өнүмдөр жана кызматтар, электрондук соода, ачкыч сыяктуу почта жана логистикалык тармактардын келечеги үчүн өтө маанилүү болгон аспектилерди канализациялоо жана бириктирүү үчүн Түркия үчүн сонун мүмкүнчүлүк болду. логистика аспектилери жана башка көптөгөн маселелер абдан маанилүү. Түркия дүйнөлүк почта кызматтарынын сапатын илгерилетүүнүн борборунда болду.
Түркиянын конгресс учурунда африкалык мүчөлөрдү, ошондой эле азыраак өнүккөн аймактардагы башка өлкөлөрдү да эл аралык каржы системасына тартуу боюнча жасаган аракеттерин белгилей кетүү керек. Белгилүү болгондой, Африка Бириккен Улуттар Уюмунун системасындагы эң аялуу жана көңүл бурулбаган континент болуп саналат.
Ушул себептен улам, Түркия менен Африка өлкөлөрүнүн почта каналы аркылуу электрондук соода аркылуу санариптик инфраструктураларын жакшыртуу максатында кызматташуусуна чоң маани берилди. Бул каржылык демилге сыяктуу көрүнгөнү менен, бул социалдык жана экономикалык жокчулукка ийгиликтүү жооп бере ала турган адамдын колу болгон.
Түркиянын негизги багытынын мүчөлөр арасында көбүрөөк биримдикти камсыз кылуу жана өз ара урматтоо алкагында сүйлөшүүлөрдү жана кызматташтыкты өнүктүрүү экенин көрүү маанилүү. Түркия почта логистика тармагындагы орчундуу маселелерди чечүүдө ишеним, тилектештик жана компромисске дагы да бекемдөө зарылчылыгын баса белгиледи.
Бардык почта операторлору жана мекемелери менен байланышып, аларды сектордук иш-чараларга жана жумуштарга тартуу менен Түркия дүйнөлүк коомчулуктун жыргалчылыгы үчүн глобалдык почта системасына кеңири жеткиликтүүлүктү жана байланышты өнүктүрүүнү максат кылды.
Стамбулдан жарыяланган дагы бир критикалык билдирүү, эң жакшы бөлүштүрүү жана жеткирүү кызматтарын камсыз кылуу үчүн бардык кызыкдар тараптардын ортосундагы кызматташтыкты максималдуу кеңейтүү болду, бул бүгүнкү күндө болуп көрбөгөндөй маанилүү.
Бул жөн гана посылка же кат эмес, биз баарыбыз билебиз, ар бир почта жөнөтүүчүсү жөнөтүүчү менен алуучунун ортосунда кандайдыр бир эмоцияларды ташыйт. Ошондуктан, этияттык менен бир посылканы иштетүү абдан маанилүү жана негизги болуп саналат. Бир нерсеге канааттануу учурдагы жеткирүү стандарттарынын сапаттуу кызматын жогорулатуу үчүн толкундуу таасирин тийгизиши мүмкүн экенин эстен чыгарбоо керек.
Кызматтарды максималдаштыруу
Башка жагынан алып караганда, эгерде бул бүткүл дүйнө калкына жакшыраак кызматтарды көрсөтүү жөнүндө болсо, анда тейлөөнүн сапаты, жеткирүү тизмеги, чоң маалыматтар, четтетилген калкты почталык финансы системасына киргизүү жана интеграциялоо сыяктуу маанилүү элементтер бар. - соода жана санариптештирүү, тыгыз иштөөнү жана эл аралык кызматташууну талап кылат.
Ушул маселелердин бардыгына көңүл буруу жана универсалдуу тармакты өркүндөтүү менен Африканын, Азиянын жана Латын Америкасынын алыскы аймактарындагы адамдарга кайрылуу зарыл. Түркия бул билдирүүнү бүткүл дүйнө боюнча максималдуу байланышты камсыз кылуу жана эч кимдин артта калбашы жана эң начар адамдардын да катышуу жана байланышуу мүмкүнчүлүгүнө ээ болушу үчүн кеңири баса белгиледи.
Бул маселелердин баарын чечүүдө сөзсүз түрдө кыйынчылыктар болот; бирок, эл аралык тилектештиктин рамкаларында бир максатка же-тишуу учун бардыгы биргелешип аракеттене турган болсо, эч кандай кыйынчылык женге алылбайт. Ошондой эле, адамдар кыйынчылыктар аркылуу өскөн сыяктуу, уюмдар да ошондой.
Муну эске алуу менен Түркия бардык тиешелүү тараптарды ар кандай кыйынчылыктарга өсүү, өркүндөтүү жана тейлөөнүн сапатын жакшыртуу үчүн мүмкүнчүлүк катары мамиле кылууга үндөдү. Мунун баары почта операторлорун динамикалык жана жемиштүү кызмат көрсөтүүчү катары алдыга жылдырууга жардам бермек.
Түркиянын эл аралык почта платформасындагы ролунун өзгөчөлүгү бар. Анда ДПУнун тарыхында биринчи жолу кагазсыз конгресс болуп өттү, бул экологиялык абийирдин чыныгы чагылышы. Стамбул конгресси ошондой эле Стамбул циклинин (2017-2020) жана Стамбулдун Дүйнөлүк почта стратегиясынын башталышы болду, ал чогуу убакытты эффективдүү пландаштыруу жана ресурстарды башкаруу жагынан тармакка терең өзгөрүүлөрдү алып келди.
Ал кезде көпчүлүк Стамбул цикли мурункуларга салыштырмалуу бардык жагынан жакшыраак болот деп ишенишкен. Мурда 20-25 күнгө созулган сессиялар жана жыйынтыксыз жыйындар УПУнун мүчөлөрү жана ДПУнун өзү үчүн олуттуу жоготууларга алып келген. Чечим кабыл алуу процессинин узакка созулушуна байланыштуу чечимдерди өз убагында кабыл алуу мүмкүн болгон жок.
Бул Стамбул почта конгрессинде оңдолгон жана бул дагы эле өтө маанилүү жакшыртуу болуп саналат.
Мындан тышкары, жумушчу топтор өз ишин өзүнчө жүргүзүп, кеңештин сессияларында жыйынтыктамак. Бул циклдин дагы бир эффективдүү өзгөчөлүгү; ошондуктан, натыйжага багытталган мамиле эч жерде бүтпөй турган узакка созулган талкууларда адашып кетүүдөн сактайт. Ошентип, кыска, бирок максатка багытталган жолугушуулар жана жумушчу топтор аркылуу чыгымдарды азайтуу жана убакытты үнөмдөөгө багытталган.
Түркия ошондой эле мүчөлөрдү жана бардык катышуучуларды почта башкармалыктарынын түптөлүшүнө мүмкүндүк берген баалуулуктарды эске салууга жана ар кандай шартта чынчылдыкка, кызматташтыкка, ак ниеттүүлүккө жана эл аралык тилектештикке негизделген баалуулуктарга ылайык иш кылууга чакырды.
Бул баалуулуктарды күн сайын жумушка чыгаар алдында сактоо жалпы келечекке карай бардык элдердин жыргалчылыгы үчүн баа жеткис байлык болмок. Бул конфликт же глобалдык өзгөчө кырдаал жаралган учурда компромисске келүүнү бир топ жеңилдетет.
Бул баалоолордун негизинде Түркияда почта логистика секторунун күн өткөн сайын күчтөнүп жатканы көрүнүп турат. Электрондук коммерция жана логистикалык каналдар күн сайын өсүп жатат жана бул дагы мүмкүнчүлүктөрдү ачып жатат. Бул учурда PTT түрк коомчулугунан алынган бекем ишенимдин аркасында алдыга жылып жаткан улуттук мамлекеттик мекеме.
Бул дайыма физикалык жана санариптик каналдар аркылуу кардарлардын ар түрдүү муктаждыктарын канааттандыруу жолдорун жакшыртуу үчүн аракет кылып жатат. Ал бардык катмардагы жарандарга эң жеткиликтүү жана эң мыкты кызмат көрсөтүүнү камсыз кылуу үчүн өзүн кайра курууну улантууга умтулат.
Жыйынтыктап айтканда, 26-Стамбул Конгресси жана Стамбул почта цикли дагы эле PTT үчүн кызмат көрсөтүү ыкмасын кайра карап чыгуу жана электрондук кызматтардан логистикага, банктык чечимдерден почта кызматтарына жана санариптештирүү үчүн кеңири тейлөө тармагын жаңыртуу үчүн чыныгы сыноо болуп саналат.
Түрк өкмөттөрүнүн стратегиялык жетекчилиги жана тыкыр көзөмөлү астында анын башкаруу ой жүгүртүүсү бүткүл өлкөдө жана анын чегинен тышкары жерде эң маанилүү, эффективдүү, коопсуз жана динамикалык почта логистикалык кызмат көрсөтүүчү болушу керек.
Муну эске алуу менен, ал бөлүштүрүү каналдарын, жеткирүү стандарттарын, логистиканы жана флотту башкарууну жана эмгекке негизделген эффективдүү адам ресурстарын башкарууну жакшыртууга багытталган терең изилдөөлөрдү жүргүзүшү керек. Бул бөлүктөрдүн ПТТны түрк коомчулугу менен байланыштырган негизги каналдар болгондуктан эң маанилүүлөрү экенин унутпаш керек.
* илимдердин кандидаты. Анкара Йылдырым Беязыт университетинин кандидаты
булагы: dailysabah.com
