A Matter of Life and Tech weist eng Rei vu Stëmme vu Leit, déi an der Tech-Zukunft vun Afrika involvéiert sinn. Dës Woch, den David Edelstein, e Leader am Handy fir Entwécklungsraum, argumentéiert datt mënschlech Netzwierker de wesentleche Bestanddeel fir Handyen sinn fir d'Liewe vun den Äermsten ze verbesseren.
D'Zuele schwätzen fir sech: Haut ginn et méi wéi fënnef Milliarden Handyen an Entwécklungslänner a bal eng Handy Linn pro Erwuessenen an Sub-Sahara Afrika. Esou en direkten a bezuelbare Kanal gouf et nach ni, an Handyen ginn elo als e mächtegt Instrument gelueft fir Millioune aus der Aarmut ze halen.
Wéi hir Zuelen gewuess sinn, sou hunn och hir vill Gebrauch. Huelt eng Firma mam Numm Sproxil, déi en SMS-baséiert System opgeriicht huet, dee bis elo benotzt gouf, gouf vu méi wéi zwou Millioune Leit benotzt fir ze kontrolléieren ob se gefälschte Medikamenter kafen. Oder dem Safaricom säi M-Pesa Service, dee méi wéi 15 Millioune Benotzer a Kenia e séchere Wee zur Verfügung gestallt huet fir Suen heem ze schécken a Bezuelungen mat hiren Handyen ze maachen.
Efforten wéi dës representéieren en impressionanten éischte Schrëtt. Wéi och ëmmer, d'Fokussioun op d'Technologie verréit eng Wourecht déi muss verstane ginn wa mir iwwer dësen Hype erauskommen an dat richtegt Potenzial vum Handy notzen. Fir wierklech en Ënnerscheed an d'Liewe vun den Aarm vun der Welt ze maachen, gleewen ech datt mir déi existent mobil Netzwierker mat gutt strukturéierte mënschlechen Netzwierker ergänzen.
Wat mengen ech vun engem mënschlechen Netzwierk? Fir ze verstoen wat se sinn an den Impakt se kënnen hunn, bitt eist Netzwierk vu méi wéi 850 Community Knowledge Workers (CKWs) an Uganda e gutt Beispill.
Eng typesch CKW ass eng lokal Persoun, dacks e Subsistenzbauer, vun hirer Gemeinschaft gewielt. Equipéiert mat engem Telefon - an trainéiert fir effektiv ze benotzen - si verbréngen en Deel vun all Dag op d'Felder vun anere Baueren. Si ginn opgeruff fir ze hëllefen Informatiounen iwwer Ernte- an Déierekrankheeten ze fannen, Maartpräisser ze bidden an Orientéierung ze ginn wéi d'Ausbezuele maximéieren. Si sammelen och Informatioun vun de Baueren - wéi wéi eng Ernte wuessen an erwaart Ausbezuelen - am Numm vun Organisatiounen, rangéiert vum World Food Program bis Great Lakes Coffee (e lokale Kaffi Keefer), déi e bezuelbare Mëttel feelen fir sou granulär, real- Zäit Informatiounen. Dëst mënschlecht Netzwierk hëlleft Baueren d'Produktivitéit ze erhéijen a méi fir hir Efforten ze verdéngen, wärend vill néideg Informatioun un Organisatiounen ubitt, déi mat dëse Baueren schaffen.
Déi zentral Wichtegkeet vum mënschlechen Netzwierk kann net ënnerschat ginn. Vertraute lokal Leit spillen verschidde kritesch Rollen. Éischtens, si hëllefen de Leit ze entdecken datt Informatioun oder e Service, dee vläicht eemol nëmme mat anere Mëttelen zougänglech war, elo an hiren Hänn verfügbar ass. Zweetens léiere se d'Leit wéi se dës Servicer benotzen. An, endlech, si si fäeg de Leit ze hëllefen dat wat se geléiert hunn op hir eege Problemer a Liewen ëmzesetzen.
Dës Kombinatioun vu Rollen kann nëmme effektiv vu lokale Leit um Terrain geliwwert ginn - Leit déi de "leschte Kilometer" Spalt iwwerbrécken, d'Relevanz garantéieren an d'Barrièren vun der Analphabetismus a verschidde Sproochen iwwerwannen fir effektiv aarm Leit z'erreechen.
Maachen Mënsch Netzwierker Hum
Déi gutt Noriicht ass datt et vill verschidden Aarte vu mënschlechen Netzwierker uechter Sub-Sahara Afrika sinn. Hei bei der Grameen Foundation schaffe mir och enk mat dem Ghana Health Service a sengem Netzwierk vun "Community Health Workers" zesummen fir méi effektiv an effizient an der Liwwerung vu Gesondheetsservicer ze sinn. Mir exploréieren kreativ Weeër fir d'Netzwierk vun "cash-in and cash-out" Punkten ze verlängeren, déi vun engem mobilen Geldbetreiber an Uganda benotzt ginn, fir méi déif an d'sozio-ekonomesch Pyramid z'erreechen. Awer erfollegräich Servicer a Geschäfter duerch dës Netzwierker bauen an ze liwweren ass eng méi grouss Erausfuerderung déi vill Stécker erfuerdert fir zesummen ze kommen.
Fir unzefänken, mussen d'Erausfuerderungen an d'Problemer, déi am alldeegleche Liewen vun echte Leit op de Plazen, wou se wunnen a schaffen, déif verstanen ginn. Erfollegräich Produkter a Servicer kënnen net zu Seattle oder London sëtzt entwéckelt ginn; amplaz, si mussen entworf ginn, getest, iterated a verbessert am Beräich mat der mënschlecher Reseau an hir virgesinnen Publikum. Den CKW Modell gouf vun Ufank un an Uganda gebaut a gëtt weider lokal ugedriwwen, baséiert op de reelle Besoinen an Erfarunge vun echte Leit.
Dëst Verständnis vum Alldag muss och benotzt ginn fir eng passend Technologie ze wielen. Wärend méi sophistikéiert Geräter ëmmer méi verfügbar a bezuelbar sinn an Afrika südlech vun der Sahara, bleiwen d'Datekäschte héich an Telefone mat 12 Schlësselen (erënnert Iech un Ären éischten Telefon?) wäerte weider fir Joeren benotzt ginn. Weider, wéi mir mat eisem Mobile Midwife Service fonnt hunn, deen zukünfteg Mammen Berodung ubitt, a ville Fäll kann déi effektivst Form vu Kommunikatioun duerch opgeholl Stëmm sinn anstatt Text oder Web. CKWs benotzen Smartphones, awer mir hunn dës Entscheedung eréischt no extensiv Feldtester an zwéngend Beweiser gemaach datt de Geschäftsfall méi staark war mat verstäerkter Funktionalitéit.
Wéi och ëmmer, déif Verständnis vu Probleemer a Bedierfnesser garantéiert keen Erfolleg, besonnesch op laang Siicht. Fir en nohaltege Service ze kreéieren, muss d'Entreprise vun Ufank un als Geschäft behandelt ginn. Zum Beispill setzt eise CKW Modell deelweis op e puer grouss, bezuelende Cliente fir Datensammlung fir d'Käschte vun eisen Aarbechter am Feld ze kompenséieren. Aner Efforten hu kreativ Weeër fonnt fir hire Wee ze bezuelen. Datadyne, zum Beispill, huet en erfollegräiche "freemium" Modell fir seng mobil Ëmfroen a Sproxil setzt op grouss pharmazeutesch Firmen fir d'Käschte vu sengem gefälschte Medikament Identifikatiounsservice ze decken.
Dëst ass net ze soen datt philanthropesch Dollar keng kritesch Roll spillen. Si sinn am beschten benotzt fir "Maartlücken" oder "Maartfehler" unzegoen, Situatiounen an deenen de Geschäftsrisiko héich ass, awer och d'Potenzial fir transformational sozial Benefice. An deene meeschte Fäll si laangfristeg nohalteg Léisungen am Beschten am Besëtz vum Privatsecteur oder Regierungen. Engagéiert mat hinnen fréi op a schafft mat hiren existente mënschlechen Netzwierker geet e laange Wee fir Erfolleg ze garantéieren.
Layer op Layer
Awer och wann eng Organisatioun dës Schrëtt verfollegt, kann se net op hire Laure raschten. Och déi erfollegräichste Modeller erfuerderen konstant Innovatioun. Wann e mobilen aktivéierten mënschlecht Netzwierk mat engem nohaltege Geschäftsmodell etabléiert ass, ginn et dacks vill Méiglechkeete fir kreativ Expansioun - entweder aner Zorte vu verbonne Servicer ubidden oder ganz an nei Domainen plënneren.
Schlussendlech muss d'Geschäft kontinuéierlech Echtzäitdaten benotzen fir op Maartännerungen z'äntwerten, d'Benotzerverhalen a Virléiften ze verstoen a säi Modell unzepassen. Esou Daten sinn och kritesch fir d'sozial Leeschtung ze verstoen an d'Strategie an Echtzäit ze änneren fir besser sozial Resultater z'erreechen. Mat Handyen als Deel vun der Léisung ass dës Donnéeën einfach ze sammelen.
Dës Approche, déi an de leschten zéng Joer entwéckelt gouf, fänkt un d'Potenzial vun den Handyen ze beweisen. An de kommende Joeren, Gemeinschaftsgesondheetsaarbechter, landwirtschaftlech Extensiounsagenten, Finanzservicer Agenten an déi wuessend Zuel vu Cash-in a Cash-Out Points fir mobil Suen wäerten ëmmer méi vun Handyen beméit ginn. Am Géigesaz, wäerte si Servicer un déi Honnerte vu Millioune Leit iwwer Sub-Sahara Afrika ubidden, déi Zougang zu engem Handy hunn, awer just ufänken d'Virdeeler vun Handyen ze realiséieren.
Eng nei Generatioun vun Entrepreneuren an Inkubatoren uechter Afrika wäert dës Entwécklung fërderen, zesumme mat internationale Firmen an Organisatiounen a lokale Geschäfter. Déi haart Aarbecht fir mobil Netzwierker ze bauen ass gréisstendeels ofgeschloss, och an de meeschte ländleche Gebidder. Mir hunn elo d'Méiglechkeet hire soziale Wäert ze maximéieren - mënschlech Netzwierker op Top vun den Handyen ze schichten fir direkt Leit aus de gréisste Stied an déi meescht ländlech Dierfer uechter Afrika südlech vun der Sahara ze profitéieren.
Wann Dir wëllt op dësen Artikel kommentéieren oder soss eppes wat Dir op Future gesinn hutt, gitt op eis Facebook Säit oder schéckt eis eng NoriichtTwitter.
Den David Edelstein co-féiert d'global Programmer vun der Grameen Foundation an dirigéiert d'Technologie-fokusséiert Efforten vun der Organisatioun.
(BBC News)
