ນີ້ແມ່ນການຕອບຮັບໂດຍ Katy Pearce, ຜູ້ຊ່ວຍສາດສະດາຈານຂອງພະແນກການສື່ສານຂອງມະຫາວິທະຍາໄລວໍຊິງຕັນ.
ລັດຖະບານ ແລະນັກວິຊາການດ້ານນະໂຍບາຍມັກຈະອ້າງເຖິງອັດຕາການເຈາະຂໍ້ມູນດ້ານເທັກໂນໂລຍີ — ອິນເຕີເນັດ, ໂທລະສັບມືຖື, ຫຼືສື່ສັງຄົມ — ເປັນຕົວແທນທີ່ມີຄວາມຫມາຍສໍາລັບແນວຄວາມຄິດທີ່ເລິກເຊິ່ງກວ່າ. ເຖິງວ່າຈະມີນີ້, ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ອັດຕາການເຈາະແມ່ນ futile.
ເປັນຫຍັງຜູ້ໃດຄວນເອົາໃຈໃສ່? ເນື່ອງຈາກວ່າການສະຫຼຸບກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ສື່ມວນຊົນສັງຄົມ - ຫຼືໂທລະສັບມືຖື - ຫຼືອັດຕາການເຈາະອິນເຕີເນັດເປັນຕົວແທນແມ່ນອັນຕະລາຍ.
ໃນເວລາທີ່ນັກວິຊາການຫຼືເຈົ້າຫນ້າທີ່ລັດຖະບານກ່າວເຖິງອັດຕາການເຈາະ, ມັນມັກຈະສະຫນັບສະຫນູນເປົ້າຫມາຍທາງດ້ານສັງຄົມຫຼືທາງດ້ານການເມືອງທີ່ໃຫຍ່ກວ່າ: "84 ສ່ວນຮ້ອຍຂອງແມ່ຍິງໃນປະເທດ X ມີໂທລະສັບມືຖື" ... "[ດັ່ງນັ້ນ] ການສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງຂອງແມ່ຍິງໂດຍຜ່ານເຕັກໂນໂລຢີແມ່ນເປັນໄປໄດ້." ຫຼື: "ດ້ວຍ 80 ເປີເຊັນຂອງປະເທດທີ່ໃຊ້ອິນເຕີເນັດ, ພວກເຮົາສາມາດເວົ້າໄດ້ວ່າພວກເຮົາໄດ້ບັນລຸເປົ້າຫມາຍເສດຖະກິດແລະເຕັກໂນໂລຢີຂອງພວກເຮົາ" ຫຼື "ຄົວເຮືອນໃນອາຟຣິກາ - ອາເມລິກາສ່ວນໃຫຍ່ມີອິນເຕີເນັດ, ດັ່ງນັ້ນການແບ່ງປັນດິຈິຕອນແມ່ນສິ້ນສຸດລົງ" ຫຼື ຜູ້ໃຊ້ Facebook 1 ລ້ານຄົນ ໝາຍຄວາມວ່າມີສິດເສລີພາບໃນການສະແດງອອກ. ເນື່ອງຈາກສິ່ງທ້າທາຍໃນການວັດແທກການເຈາະເຕັກໂນໂລຢີ, ມັນເປັນເລື່ອງທີ່ຫນ້າປະຫລາດໃຈທີ່ລໍາໂພງສືບຕໍ່ອອກຄໍາຖະແຫຼງດັ່ງກ່າວ.
ເປັນຫຍັງການເຈາະເຕັກໂນໂລຢີຈຶ່ງຍາກທີ່ຈະວັດແທກ?
1. ປັດໄຈທີ່ປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນການຮັບຮອງເອົາເຕັກໂນໂລຢີແມ່ນເປັນທີ່ຮູ້ຈັກດີ, ແຕ່ຖືກຝັງຢູ່ໃນການສົນທະນາກ່ຽວກັບອັດຕາການເຈາະ.
ເຕັກໂນໂລຢີມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະແຜ່ຂະຫຍາຍໃນຮູບແບບທີ່ຄ້າຍຄືກັນ, ໂດຍມີປັດໃຈທີ່ຄ້າຍຄືກັນທີ່ກໍານົດຕົ້ນທຽບກັບຜູ້ຮັບຮອງເອົາຕໍ່ມາ. ຢູ່ໃນເກືອບທຸກສັງຄົມ, ຄົນຮັ່ງມີ, ມີການສຶກສາດີກວ່າ, ໃນຕົວເມືອງຫຼາຍ, ຄົນໜຸ່ມໄດ້ຮັບໃຊ້ເຕັກໂນໂລຊີໃໝ່ກ່ອນໜ້ານີ້ກວ່າຄົນທຸກຍາກ, ຄົນທີ່ມີການສຶກສາໜ້ອຍ, ຊົນນະບົດຫຼາຍ, ແລະຜູ້ເຖົ້າເຮັດວຽກງານຫຼາຍກວ່າເກົ່າ. ດັ່ງນັ້ນ, ຈິ່ງບໍ່ແປກໃຈວ່າໃນສັງຄົມທີ່ມີຄົນຮັ່ງມີ ຫຼືລະບົບການສຶກສາທີ່ແຈກຢາຍດີກວ່າ, ມີອັດຕາການເຈາະຂໍ້ມູນທາງດ້ານເຕັກໂນໂລຊີສູງຂຶ້ນ. ເຊັ່ນດຽວກັນ, ສັງຄົມທີ່ມີອັດຕາສ່ວນຂອງໄວໜຸ່ມສູງກວ່າ ຈະມີອັດຕາການເຈາະຂໍ້ມູນທາງດ້ານເຕັກໂນໂລຊີສູງກວ່າ.
ໃນລະດັບມະຫາພາກ, ລະບົບໂທລະຄົມ, ການແຂ່ງຂັນ, ລາຄາ, ແລະຄວາມຮັ່ງມີແຫ່ງຊາດຍັງສາມາດມີອິດທິພົນຕໍ່ອັດຕາການເຈາະ.
ດັ່ງນັ້ນ, ເມື່ອປຽບທຽບປະເທດຫຼືຫນ່ວຍງານອື່ນໆໂດຍອີງໃສ່ອັດຕາສ່ວນຂອງບຸກຄົນທີ່ໄດ້ນໍາໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີ, ການວິເຄາະທີ່ບໍ່ມີການຄວບຄຸມສໍາລັບຄວາມແຕກຕ່າງເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນບິດເບືອນພູມສັນຖານເຕັກໂນໂລຢີຕົວຈິງ.
2. ການນັບແມ່ນບໍ່ຖືກຕ້ອງຕາມຊື່ສຽງ.
ການນັບຜູ້ໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີແມ່ນມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ. ແທນທີ່ຈະເປັນການສໍາຫຼວດຕົວແທນທົ່ວປະເທດທີ່ມີຕົວຢ່າງທີ່ເຫມາະສົມ (ເຊິ່ງບໍ່ສົມບູນແບບ - ຄວາມປາຖະຫນາທາງສັງຄົມແລະຄວາມລໍາອຽງການຕອບສະຫນອງທີ່ອຸດົມສົມບູນ), ອັດຕາການເຈາະໂດຍທົ່ວໄປແມ່ນມາຈາກສະຫະພັນໂທລະຄົມນານາຊາດ (ITU), ອົງການສະຫະປະຊາຊາດທີ່ຮັບຜິດຊອບດ້ານເຕັກໂນໂລຢີຂໍ້ມູນຂ່າວສານແລະການສື່ສານ.
ITU ໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນນີ້ຢູ່ໃສ? ຈາກ "ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນການບໍລິຫານ" — ທີ່ເປັນ “ຜູ້ປະຕິບັດການໂທລະຄົມເປັນສ່ວນໃຫຍ່, ແລະເກັບກໍາໂດຍລັດຖະບານໃນລະດັບຊາດ (ກະຊວງຫຼືອົງການປົກຄອງລະບຽບການ). ໂດຍບໍ່ຕ້ອງສົງໃສ, ບາງລັດຖະບານມີເຫດຜົນທີ່ຈະເພີ່ມອັດຕາການເຈາະລົງແລະມີການກວດສອບຈໍານວນຫນ້ອຍກ່ຽວກັບເລື່ອງນີ້ໂດຍ ITU. ໃນ ການສໍາພາດກັບບໍລິການ Azerbaijani ຂອງ RFE/RLຜູ້ຕາງຫນ້າຂອງກະຊວງໂທລະຄົມ Azerbaijani ໄດ້ອ້າງເຖິງຂໍ້ມູນ ITU ວ່າເປັນແຫຼ່ງອໍານາດຂອງການເຈາະອິນເຕີເນັດໃນປະເທດ, ໂດຍບໍ່ໄດ້ຮັບຮູ້ວ່າມັນແມ່ນກະຊວງຂອງຕົນເອງທີ່ສະຫນອງຂໍ້ມູນນັ້ນ.
ບັນຫາອື່ນທີ່ມີການວັດແທກອັດຕາການເຈາະແມ່ນລັກສະນະຂອງເຕັກໂນໂລຢີ. ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ການສະຫມັກໂທລະສັບມືຖືແມ່ນບໍ່ຖືກຕ້ອງ. ສ່ວນໃຫຍ່ນັບການສະຫມັກຊິມກາດ, ໂດຍບໍ່ມີການຍອມຮັບວ່າມັນເປັນເລື່ອງປົກກະຕິຢ່າງບໍ່ຫນ້າເຊື່ອໃນຫຼາຍໆປະເທດສໍາລັບບຸກຄົນທີ່ຈະມີຊິມກາດຫຼາຍ - ສໍາລັບຈຸດປະສົງທາງທຸລະກິດຫຼືເພື່ອປະຫຍັດອັດຕາສຽງທຽບກັບຂໍ້ມູນ. ເພາະສະນັ້ນ, ເມື່ອຄົນເຮົາໄດ້ຍິນວ່າ 75 ເປີເຊັນຂອງໂລກມີໂທລະສັບມືຖື, ມັນຖືກຕ້ອງກວ່າທີ່ຈະເວົ້າວ່າມີ 75 ຊິມກາດ (ບາງທີ່ໃຊ້, ບາງຄົນບໍ່ເຄື່ອນໄຫວ) ຕໍ່ 100 ຄົນໃນໂລກ. ຈໍານວນຄົນທີ່ມີໂທລະສັບທີ່ໃຊ້ຢູ່ໃນມືຂອງເຂົາເຈົ້າແມ່ນຫນ້ອຍລົງຫຼາຍ.
ດ້ວຍເວທີສື່ມວນຊົນສັງຄົມ, ມັນເປັນການຍາກຫຼາຍທີ່ຈະກໍານົດສະຖານທີ່ທີ່ແທ້ຈິງຂອງຜູ້ໃຊ້. ດ້ວຍທາງເລືອກກ່ຽວກັບລາຍຊື່ສະຖານທີ່ແລະເຊີບເວີຕົວແທນທີ່ສາມາດອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ເບິ່ງຄືວ່າຕັ້ງຢູ່ໃນປະເທດທີ່ແຕກຕ່າງຈາກທີ່ລາວຢູ່ໃນຕົວຈິງ, ຄວາມຖືກຕ້ອງແມ່ນເປັນຄໍາຖາມ. ນອກຈາກນັ້ນ, ອັດຕາການເຈາະຂໍ້ມູນເຫຼົ່ານີ້ລວມມີບັນດາບັນຊີສື່ສັງຄົມທີ່ເປີດ ແລະບໍ່ເຄີຍໃຊ້ອີກ. ນອກຈາກນັ້ນ, ເວັບໄຊທ໌ທີ່ຜະລິດອັດຕາການເຈາະລົງໃນສື່ສັງຄົມ (ເຊັ່ນ Socialbakers.com) ແມ່ນຫນ້າສົນໃຈທີ່ຈະໄດ້ຮັບຄວາມຮູ້ສຶກຂອງການຂະຫຍາຍຕົວໃນໄລຍະເວລາ, ແຕ່ເນື່ອງຈາກວ່າເວັບໄຊທ໌ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນ. ສໍາລັບກໍາໄລ ຫນ່ວຍງານທີ່ຂາຍການວິເຄາະໃຫ້ນັກກາລະຕະຫຼາດໂດຍບໍ່ມີຄວາມໂປ່ງໃສ (ໃນນາມຂອງວິທະຍາສາດທີ່ດີ) ວິທີການສໍາລັບການກໍານົດອັດຕາການເຈາະ, ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນບໍ່ຫນ້າເຊື່ອຖື.
3. “ເຄີຍໃຊ້” ເປັນປະເພດທີ່ບໍ່ມີຄວາມຫມາຍ.
ບັນຫາອື່ນທີ່ມີອັດຕາການເຈາະແມ່ນວ່າພວກມັນລວມທັງຫມົດ. ຜູ້ໃຊ້ອິນເຕີເນັດບໍ່ພຽງແຕ່ມີແຕ່ຍິງໜຸ່ມທີ່ມີສະມາດໂຟນ, ຄອມພິວເຕີແທັບເລັດ, ແລະແລັບທັອບທີ່ອອນໄລນ໌ຕະຫຼອດຊົ່ວໂມງຕື່ນຂອງນາງ, ແຕ່ຍັງມີຜູ້ເຖົ້າທີ່ໄປຮ້ານອິນເຕີເນັດເມື່ອສີ່ປີກ່ອນແລະບໍ່ເຄີຍກັບຄືນມາ. ບຸກຄົນທີ່ Skypes ກັບພີ່ນ້ອງຫ່າງໄກທຸກໆສອງສາມເດືອນ. ບຸກຄົນທັງຫມົດເຫຼົ່ານີ້ກໍາລັງປະສົບກັບອິນເຕີເນັດທີ່ແຕກຕ່າງກັນແລະໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຈາກການນໍາໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີຂອງພວກເຂົາທີ່ແຕກຕ່າງກັນເຊັ່ນກັນ.
ມາດຕະການທີ່ເປັນປະໂຫຍດກວ່າຈະເປັນອິນເຕີເນັດ ຄວາມຖີ່, ເນື່ອງຈາກວ່າຜູ້ໃຊ້ປະຈໍາວັນແຕກຕ່າງຈາກຜູ້ໃຊ້ປະຈໍາເດືອນ. ເຖິງແມ່ນວ່າແນວນັ້ນ, ການວັດແທກການນໍາໃຊ້ອິນເຕີເນັດຂອງຜູ້ຄົນທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ຕະຫຼອດໄປແມ່ນບໍ່ໄດ້ຜົນ. ພິຈາລະນານີ້: ເວລາເທົ່າໃດ ທ່ານ ອອນໄລນ໌ໃນແຕ່ລະມື້? ການກວດສອບອີເມລຂອງເຈົ້າໃນຂະນະທີ່ລໍຖ້າຢູ່ຫ້ອງການຫມໍແຂ້ວນັບວ່າເປັນການໃຊ້ຫ້ານາທີບໍ? ຖ້າສະມາດໂຟນຂອງເຈົ້າເຊື່ອມຕໍ່ກັບອິນເຕີເນັດຢູ່ສະ ເໝີ ເຈົ້າອອນໄລນ໌ 24 ຊົ່ວໂມງຕໍ່ມື້ບໍ?
4. ເລື່ອງຄວາມໄວ.
ໃນຂະນະທີ່ສໍາລັບຊາວອາເມລິກາຫຼາຍຄົນແລະຊາວເອີຣົບ, ອິນເຕີເນັດທີ່ບໍ່ແມ່ນບໍລະອົດແບນແມ່ນຄວາມຊົງຈໍາທີ່ຫ່າງໄກ, ສໍາລັບຫຼາຍໆຄົນໃນໂລກອິນເຕີເນັດ dial-up, ການເຊື່ອມຕໍ່ຜ່ານມືຖື, ຫຼືຂໍ້ຈໍາກັດທີ່ວັດແທກແມ່ນຄວາມເປັນຈິງປະຈໍາວັນ. ສະຖານທີ່ແລະວິດີໂອມັນຕິມີເດຍແມ່ນບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ຜູ້ໃຊ້ຈໍາກັດຊັບພະຍາກອນຕ້ອງພິຈາລະນາກ່ອນທີ່ຈະເປີດ. ໃນຂະນະທີ່ເວັບໄຊທ໌ຫຼາຍມີເວີຊັ່ນມືຖືແບນວິດຕ່ໍາ, ອິນເຕີເນັດກາຍເປັນຫຼາຍແບນວິດຕະຫຼອດເວລາ, ເຊິ່ງສາມາດເຮັດໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ຈໍາກັດຊັບພະຍາກອນຢູ່ເບື້ອງຫຼັງ, ສໍາຄັນແມ່ນການສ້າງ ທີ່ແຕກຕ່າງກັນ ອິນເຕີເນັດ.
5. ກິດຈະກໍາທີ່ສໍາຄັນ.
ປະຊາຊົນສົມມຸດຫຼາຍກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ຄົນອື່ນເຮັດກັບເຕັກໂນໂລຢີ. ອາເມລິກາເຫນືອໂດຍສະເລ່ຍອາດຈະໃຊ້ເວລາມື້ຂອງພວກເຂົາກວດເບິ່ງເຟສບຸກ, ອ່ານຂ່າວ, ສົ່ງຂໍ້ຄວາມ, ແລະອີເມລ໌. ນີ້ອາດຈະບໍ່ເປັນກໍລະນີສໍາລັບທຸກຄົນ. ຜູ້ໃຊ້ອິນເຕີເນັດທີ່ກັງວົນກ່ຽວກັບຊັບພະຍາກອນ, ຕົວຢ່າງ, ອາດຈະມີຄວາມລະມັດລະວັງຫຼາຍໃນການນໍາໃຊ້ຂອງນາງ. ການສຶກສາທາງວິຊາການທີ່ຜ່ານມາ, "'ເຟສບຸກແມ່ນຟຸ່ມເຟືອຍ': ການສຶກສາການສໍາຫຼວດການນໍາໃຊ້ສື່ມວນຊົນສັງຄົມໃນຊົນນະບົດ Kenya," ອະທິບາຍວ່າມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບ ທຸກ ໄລຍະການລົງທະບຽນ ແລະຮັກສາບັນຊີ Facebook — ນອກເໜືອຈາກອິນເຕີເນັດຄາເຟ (ແລະຄ່າເດີນທາງເພື່ອໄປຮ້ານກາເຟ) ຫຼືຄ່າອິນເຕີເນັດມືຖື (ແລະຄ່າບໍລິການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການສາກແບັດໂທລະສັບ), ຜູ້ໃຊ້ຮູ້ສຶກວ່າຖືກບັງຄັບໃຫ້ສະແກນຮູບທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງເຂົາເຈົ້າສໍາລັບໂປຣໄຟລ໌. ຮູບພາບ, ຫຼັງຈາກນັ້ນຈ່າຍຄ່າເພື່ອອັບໂຫລດໃຫ້ເຂົາເຈົ້າ, ແລະສືບຕໍ່ການນໍາໃຊ້ເວັບໄຊໄດ້. ແນ່ນອນວ່າຜູ້ໃຊ້ເຫຼົ່ານີ້ກໍາລັງປະສົບກັບເຟສບຸກທີ່ແຕກຕ່າງຈາກນັກຮຽນປະລິນຍາຕີອາເມລິກາຂອງຂ້ອຍ.
ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະຮັບຮູ້ວ່າປະຊາຊົນເຮັດສິ່ງທີ່ແຕກຕ່າງກັນກັບເຕັກໂນໂລຢີຂອງພວກເຂົາແລະກິດຈະກໍາທີ່ແຕກຕ່າງກັນເຫຼົ່ານີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ຖືກກໍານົດໂດຍການເຂົ້າເຖິງຊັບພະຍາກອນ, ມາດຕະຖານວັດທະນະທໍາແລະຄຸນລັກສະນະສ່ວນບຸກຄົນ, ແຕ່ຍັງໄດ້ຮັບຜົນໄດ້ຮັບທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ການອ່ານຂ່າວແມ່ນເພີ່ມຄວາມອຸດົມສົມບູນສໍາລັບບາງສິ່ງ, ໃນຂະນະທີ່ເກມຍິງຄົນທໍາອິດອາດຈະບໍ່ເປັນ. ການເບິ່ງວິດີໂອຂອງແມວຕົກຈາກຕາຕະລາງມີຜົນກະທົບທີ່ແຕກຕ່າງຈາກການຮຽນອອນໄລນ໌. ດັ່ງນັ້ນ, ເມື່ອອັດຕາການເຈາະຂໍ້ມູນຖືກອ້າງເຖິງ, ມັນເປັນໄປໄດ້ທັງຫມົດວ່າຜູ້ໃຊ້ຈໍານວນຫຼາຍກໍາລັງເບິ່ງຮູບພາບລາມົກ, ຫຼິ້ນ Farmville, ຫຼືອ່ານ blogs ທີ່ມີຊື່ສຽງ.
ດັ່ງນັ້ນສິ່ງທີ່ຕ້ອງເຮັດກ່ຽວກັບບັນຫານີ້? ມີທາງເລືອກບໍ່ຫຼາຍປານໃດ. ຫນຶ່ງອາດຈະເປັນການຢຸດເຊົາການເປັນຫ່ວງເປັນໄຍກ່ຽວກັບອັດຕາການເຈາະ. ນີ້ບໍ່ແມ່ນເຊື້ອຊາດ. ເນື່ອງຈາກປັດໃຈປະກອບສ່ວນຈໍານວນຫລາຍຕໍ່ອັດຕາເຫຼົ່ານີ້, ເປີເຊັນຕົວຈິງແມ່ນບໍ່ມີຄວາມຫມາຍ. ເນື່ອງຈາກວິທີການເຫຼົ່ານີ້ຖືກຫມູນໃຊ້, ການເນັ້ນຫນັກໃສ່ອັດຕາການເຈາະອາດຈະດີທີ່ສຸດ. ການແກ້ໄຂອີກອັນຫນຶ່ງຈະເປັນຄວາມພະຍາຍາມໃນການວັດແທກທີ່ດີກວ່າ. ການສໍາຫຼວດຈະດີທີ່ສຸດ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ມີຫຼາຍສິ່ງທີ່ສາມາດຜິດພາດພາຍໃນການສໍາຫຼວດ. ການຄວບຄຸມຂອງລັດຖະບານ, ຄວາມສາມາດທີ່ບໍ່ດີໃນບາງບ່ອນ, ແລະຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການປຽບທຽບຂ້າມວັດທະນະທໍາຍັງຈະຕ້ອງໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂ.
ບາງທີການແກ້ໄຂທີ່ງ່າຍທີ່ສຸດແມ່ນການໂຄສະນາດ້ານການສຶກສາເພື່ອຝຶກອົບຮົມນັກຂ່າວ, ລັດຖະບານ, ແລະນັກວິຊາການເພື່ອເປັນຜູ້ບໍລິໂພກສະຖິຕິທີ່ມີຄວາມສໍາຄັນຫຼາຍຂຶ້ນ. ໃນຂະນະທີ່ການຟື້ນຟູຂອງຫຼັກສູດສະຖິຕິໂຮງຮຽນມັດທະຍົມທົ່ວໂລກແມ່ນເປົ້າຫມາຍທີ່ສູງ, ສົ່ງເສີມການຮູ້ຫນັງສືທາງສະຖິຕິຂັ້ນພື້ນຖານແລະໂດຍສະເພາະບັນຫາທີ່ອ້ອມຮອບອັດຕາການເຈາະຂໍ້ມູນເຫຼົ່ານີ້, ຄວາມສາມາດໃນການຫມູນໃຊ້ອາດຈະຫຼຸດລົງ.
RFE / RL
