Gandrīz trīs gadu desmitus kopš revolūcijas Irānas uzņēmumi un uzņēmēji vairāku personisku un profesionālu kļūmju dēļ ir ārzemēs izveidojuši sliktu un viltīgu reputāciju, ko vietējie plašsaziņas līdzekļi nav viegli atklājuši.
Neskatoties uz valdības nežēlīgo attieksmi pret Irānas uzņēmumiem, skaidrs, bet brutāls fakts ir tāds, ka daži Irānas uzņēmēji patiešām interesējas par uzņēmējdarbību ar ārzemju privātpersonām un organizācijām, pat ja iespējas klauvē pie viņu durvīm!
Pastāv sava veida visuresoša pašapmierinātība un pašapmierinātība ar situāciju, ka pat tad, ja ir patiesi biznesa jautājumi no ārvalstīm, daži uzņēmēji vai viņu darbinieki apņemsies atbildēt jēgpilni.
Ārvalstu biznesa uzņēmējam Irāna šķiet slēgta sabiedrība, jo viņu konsulāti ārvalstīs nevarēs viegli norādīt adreses vai atbildēt uz patiesiem biznesa jautājumiem. Pašā Irānā Irānas uzņēmēji neslēgs nekādus līgumus ar ārzemniekiem, lai tie tiktu novirzīti caur banku sistēmu, bet uzstās uz zināšanām un iepriekšējiem darījumiem ar saviem potenciālajiem partneriem vai vismaz oficiālu iepazīstināšanu.
Rezultātā simtiem biznesa vēstuļu no ārvalstīm neatbild tikai tāpēc, ka Irānas uzņēmējam nav zināmi ārvalstu partneri, kuriem ir potenciāls tirgoties ar Irānu.
Turklāt biroja kultūra, kas pastāv Irānas uzņēmumos, mēģina vilcināties pat ar atbildēm uz patiesiem un motivētiem jautājumiem. Standarta atbilde ir tāda, ka detalizēta atbilde tiks nosūtīta vēlāk.
Irānas uzņēmumi, kas darbojas ārzemēs, arī pārkāpj daudzas ārvalsts konvencijas un normas un tādējādi iegūst nepatīkamu reputāciju vai paši sevi. Piemēram, daudzas atļaujas un atļaujas, kas nepieciešamas, lai veiktu uzņēmējdarbību ārvalstīs, netiek iegūtas, kā rezultātā, kad Irānas uzņēmums beidzot tiek apsūdzēts un repatriēts, tā darbiniekiem un personālam ir jāsaskaras ar šausmīgo situāciju, kad viņi ir iestrēguši nepazīstamā valstī, kur ir maz vai vispār nav. palīdzība uz rokas.
Vēl viens Irānas uzņēmumu pārkāpums ārvalstīs ir ilgāku darba stundu un mazāku algu noteikšana, nekā noteikts uzņēmējas valsts tiesību aktos. Kad beidzot šī nepareizā prakse noved pie tiesvedības, Irānas uzņēmumi zaudē daudz naudas un arī sabiedrības reputāciju!
Lai pieskartos jūtīgākam akordam, ir atklāts noslēpums, ka Irānas uzņēmumos, kas darbojas ārzemēs, ir plaši izplatīta negodīgums. Izplatīts un kaitīgs ieradums ir tas, ka Irānas uzņēmēji ņems aizdevumus no saviem ārvalstu partneriem un neatmaksās tos finansiālu grūtību dēļ. Līdzīgi, kad ārzemju partneri saviem Irānas draugiem izrāda bagātīgu viesmīlību, pēdējie nekad nereaģē, atsaucoties uz to pašu.
Ārzemnieki ir neizpratnē, atzīmējot, ka pēc Irānas partneruzņēmuma repatriācijas vairs nav iespējas ar to sazināties. Irānas firma vienkārši pievērs acis un pievērs acis uz visiem turpmākajiem telefona zvaniem un faksa ziņojumiem, ko sūtīs viņu kādreizējie ārvalstu partneri!
Un, ja ir neatmaksāti aizdevumi, ārvalstu partneri maz var darīt, jo tiesvedība Irānas tiesās ir murgaina pieredze. Šis ētikas trūkums mūsdienās ir dominējošā Irānas uzņēmumu iezīme.
Vēl viena mūsdienu Irānas biznesa anomālija, īpaši eksporta sektorā, ir tāda, ka parasti visas labākās Irānā ražotās preces nonāk Ziemeļamerikā un Eiropā, savukārt pārējā pasaule saņem nederīgas Irānas preces pat tad, ja maksātās cenas ir salīdzināmas.
Tas nozīmē, ka lielākā daļa Irānas uzņēmēju mācās tikt galā ar sabiedrības zemākajām klasēm Āzijas un Āfrikas valstīs. Šiem nabadzīgajiem cilvēkiem ir liela radniecība ar Irānu un Irānas kultūru, un viņi ir gatavi maksāt augstākas cenas par Irānas precēm, pat ja tās ir zemākas par precēm, kas tiek eksportētas uz rietumvalstīm.
Tas ir viens no iemesliem, kāpēc Irānas biznesa darījumi ar trešās pasaules valstīm ir neskaidri un nav gluži pārdomāti. Turklāt Irānas uzņēmumi nereklamē savas preces nabadzīgās valstīs, bet pat tad Irānas preces tiek reklamētas no mutes mutē. Tā kā Irānas preces netiek reklamētas galvenajos plašsaziņas līdzekļos, šajās valstīs ir izveidojusies neveiksmīga vairāku cenu noteikšanas sistēma, kas maldina nenojaušos proletariātu.
Daudzās trešās pasaules valstīs biznesa darījumi, ko noslēdz Irānas privātpersonas un organizācijas, ir kā nelaimes gadījumi, kad Irānas uzņēmēji nevēlas nodibināt ilgstošas vai pastāvīgas attiecības. Vienkārši sakot, Irānas uzņēmēji vēlas izvairīties no atbildības pret mazāk laimīgajām valstīm, kuras patiešām ir Irānas patiesie draugi!
Atgriežoties pie Irānas, patiešām ir skumjš patiesība novērot, ka Irānas darbinieki, kas nodarbināti ārvalstu konsulātos, nevar vai neatbildēs uz patiesiem biznesa jautājumiem par potenciālajiem ārvalstu biznesa partneriem, kuri vēlas tirgoties ar Irānu. Šajās vietās valda liktenīga inerce, pašapmierinātība un ērta atmosfēra, kas neļauj korespondēt, vai tā būtu svarīga vai pat kritiska sadzīves ballītēm.
Tāpat dažās pilsētu teritorijās esošajās biznesa un komerciālajās bibliotēkās nožēlojami trūkst jaunākās atjauninātās informācijas, kas varētu būt noderīga potenciālajiem importētājiem no ārvalstīm.
Personāls, kas apkalpo šīs bibliotēkas, ir apātisks un slikti informēts par šajos centros pieejamajiem resursiem. Šķiet, ka ir visuresoša vēlme izvairīties no darba, un tas izraisa daudz rupjību un nepatīkamas personāla uzvedības.
Banku līmenī lielākā daļa darbinieku, kas strādā Irānas banku starptautiskajās nodaļās, neko daudz nezina par starptautiskās tirdzniecības pamatiem. Tas rada neskaidrības un aizkavē visus darījumus, līdz vecākie darbinieki iejaucas, lai sakārtotu lietas. Gandrīz neviens nezina svešvalodu, un šī nepilnība var radīt nopietnas problēmas ikdienas banku darbībā.
Ir arī taisnība, ka Irānas bankas iesaistīsies ilgstošā sarakstē, lai atgūtu nelielas un nenozīmīgas summas, kas pat nesedz korespondences izmaksas. Šīs nepilnības rada Irānas bankām ubagu tēlu, lai gan tās parasti ir labi kapitalizētas.
Irānas tirdzniecība ar ārvalstu partneriem ir nomocīta arī ar citiem maziem kairinātājiem. Irānas uzņēmēji neizbēgami pieprasīs atlaides ikvienā darījumā pat tad, ja šādas piekāpšanās nopietni iedragās viņu partneru rentabilitāti.
Ir arī smalka, bet neizteikta vēlme nodrošināt bezmaksas un nelielas priekšrocības uz aizjūras partneru rēķina. Turklāt, lielā mērā pretēji starptautiskajai praksei, Irānas uzņēmēji nemaksās par komerciāliem paraugiem, bet vēlēsies tos bez maksas, pirms viņi turpinās darījumu.
Vēl viens kairinājums, ar ko saskaras ārvalstu uzņēmēji, kuri ierodas Irānā tirgoties, ir tas, ka telefona, faksa un e-pasta maksas pieaug, ja tās izmanto publiskajā kiberkafejnīcā. Padomi un baksheesh tiek pieprasīti bieži un nekaunīgi. Daudz nopietnāks par šiem kairinātājiem ir pasta nodaļas piedāvātā īpaša un uzticama pasta pārsūtīšanas pakalpojuma trūkums.
Daudziem ārvalstu, ja nē, vietējiem uzņēmējiem šis ir ļoti svarīgs objekts, un tā nozīmi nevar adekvāti uzsvērt. Bez pienācīga pasta pārsūtīšanas pakalpojuma gan vietējie, gan ārvalstu uzņēmumi var ievērojami zaudēt, ja to pasts netiek droši un laikā pārsūtīts uz jaunām adresēm.
*Kamals Vadva bija korespondents Irānas un Japānas Starptautiskās bankas Ārlietu departamentā Teherānā. Pēc tam viņš palīdzēja tēvam tirdzniecībā ar Irānu.
Turcijas tribīne
