Kemiskinan bukan hanya keadaan ekonomi; ia adalah keadaan psikologi dan ekonomi yang timbul di negara-negara malang yang menjadi mangsa penafian barangan dan perkhidmatan material dan sosial. Sebab yang menyumbang kepada budaya kemiskinan adalah unik di setiap negara dan setiap masyarakat.
Walaupun pembangunan ekonomi boleh membawa kepada perubahan positif di negara tertentu, ia boleh memberi kesan negatif jika direplikasi di tempat lain. Oleh itu, setiap budaya kemiskinan adalah unik dalam beberapa cara dan serupa dengan budaya lain dengan cara yang berbeza.
Satu ciri yang biasa kepada semua orang yang dilanda kemiskinan ialah fenomena kebergantungan. Selain daripada pergantungan ekonomi, terdapat pergantungan psikologi dan sosial yang menjejaskan kesihatan organisasi dengan ketara dalam budaya kemiskinan.
Dalam tanggungan, walaupun motif ekonomi sangat kuat, keupayaan untuk mencapai kekayaan ekonomi tidak hadir atau ditahan pada peringkat awal pertumbuhan personaliti. Tanggungan mempunyai dorongan ekonomi yang luar biasa kuat yang bersempadan dengan anti-sosial. Tidak mempunyai cara untuk membuat kekayaan material, tanggungan terlibat dalam tingkah laku pemangsa terhadap individu dan entiti bebas.
Dalam budaya kemiskinan, seorang individu bertanggungjawab memastikan keluarga dijaga dan dicukupkan. Individu tertentu itu harus menanggung beban yang memilukan untuk menyara keluarga.
Tanggungannya tidak pernah mengiktiraf jerih lelahnya dan lama-kelamaan dia menjadi individu yang tidak berwajah yang sentiasa jauh dari majlis keluarga dan acara sosial kerana dia mesti pergi bekerja.
Pencari nafkah ini diturunkan kepada status sosial yang rendah dan lama-kelamaan dia hampir menjadi paria dalam keluarganya sendiri. Sekatan sosial tidak pernah dikenakan ke atasnya kerana dia adalah ahli tunggal yang berpendapatan walaupun dia tidak pernah diiktiraf sebagai ahli. Dia seorang pekerja kecemerlangan setanding dan dia tetap begitu!
Dalam budaya kemiskinan, berdikari dan inisiatif tidak pernah digalakkan. Hampir semua orang diharapkan untuk mematuhi peraturan dan ketegasan yang ditetapkan oleh orang tua masyarakat. Dalam budaya ini tanggungan menjadi bebas hanya secara lalai.
Tanggungan ini mungkin tidak mempunyai pilihan lain kerana keadaan ekonomi keluarga mungkin berada di ambang kehabisan. Apabila sistem sokongan keluarga runtuh akibat kematian atau hilang upaya, berlaku perebutan gila oleh tanggungan untuk menyesuaikan aset keluarga yang tinggal.
Tergesa-gesa oleh tanggungan untuk mengumpul apa-apa sahaja harta keluarga yang tertinggal selalunya menyebabkan kehilangan ahli keluarga yang tua dan lemah. Kini, dengan peruntukan harta orang tua, tanggungan mempunyai sumber untuk mendirikan kedai atau unit industri.
Walau bagaimanapun, sepanjang hayat yang dibelanjakan dalam pergantungan ekonomi tidak boleh diubah oleh tindakan terpencil inisiatif individu atau keusahawanan. Keseluruhan budaya tanggungan dan keluarganya perlu menjalani perubahan laut untuk menyesuaikan diri dengan keadaan yang berubah.
Asas kepada organisasi dalam budaya kemiskinan adalah kehilangan tanggungjawab yang ditimbulkan di kalangan ahlinya. Tanggungan merasakan bahawa kerana tidak pernah ada keperluan untuk memikul apa-apa beban keluarga atau masyarakat pada masa lalu, tidak perlu berbuat demikian pada masa sekarang juga.
Lalu bagaimanakah tanggungan terselamat dari perpecahan keluarga atau kehilangan pencari nafkah akibat kematian atau sakit? Mereka hanya memperuntukkan aset pencari nafkah yang tidak berfungsi dan memujuk serta memujuk ahli keluarga yang tua dan lemah untuk berpisah dengan mereka.
Aset yang diperuntukkan oleh tanggungan kemudiannya dilaburkan dalam perusahaan yang dijalankan semata-mata atas bakat dan kepandaian orang bawahan. Orang bawahan ini pernah menjadi individu bebas sepenuhnya yang mana pemilik bergantung kepada perancangan, penubuhan dan perolehan keuntungan perusahaannya.
Umumnya bergaji rendah, orang bawahan ini benar-benar tidak mempunyai pilihan pekerjaan lain yang terbuka kepada mereka untuk mengadu tentang kekikiran bos. Ini adalah corak biasa yang terdapat dalam perusahaan yang beroperasi dalam budaya yang dilanda kemiskinan.
Tanggungan lain tidak mempunyai sumber yang mencukupi untuk memulakan perusahaan mereka sendiri. Mereka menyertai syarikat besar di mana mereka menjadi lelaki 'ya'. Individu ini berusaha untuk menjadi sedekat mungkin dengan pihak pengurusan atau pemilik bukannya bekerja keras.
Lama-kelamaan lelaki 'ya' ini menimbulkan ancaman kepada budaya organisasi kerana mereka tidak melakukan apa-apa kerja bermakna yang mempunyai nilai untuk organisasi. Sesetengah lelaki ya akan bertahan dalam organisasi kerana mereka mempunyai jalan lain untuk mempengaruhi rangkaian.
Orang lain hanya akan membayar untuk mendapatkan pekerjaan yang mudah di tempat lain supaya mereka boleh mengelakkan kerja atau memikul tanggungjawab. Apabila orang ini berada di bawah pengawasan organisasi dan berkemungkinan berdisiplin, mereka cenderung kepada perusahaan lain menggunakan rangkaian pengaruh.
Dalam organisasi yang terdapat dalam budaya kemiskinan, merit tidak dikira; kekeluargaan, begitu juga dengan kriteria seperti sejarah keluarga bakal pemohon pekerjaan atau orang berpengaruh yang dikenalinya yang boleh membantu organisasi mendapatkan bantuan daripada Negara.
Sebaliknya, pemohon pekerjaan yang akhirnya mendapat pekerjaan atas dasar merit atau kelayakan mereka sendiri diberikan kerja-kerja yang menyusahkan yang tidak ada orang lain bersedia untuk melakukannya. Secara amnya, mereka ditinggalkan daripada semua kerja eksekutif seperti membuat keputusan atau perancangan kewangan dan input mereka tidak pernah diiktiraf.
Lama-kelamaan, semua pekerja organisasi yang berjasa menjadi lelaki tidak berwajah atau roda gigi dalam mesin yang luas yang tidak disedari atau diakui oleh sesiapa pun. Kerana merit tidak diberi ganjaran dalam budaya kemiskinan, tidak ada inovasi, tiada pemikiran kreatif kecuali idea-idea bodoh orang biasa yang mengawal organisasi. Semua cuba 'bertahan' dengan usaha atau pemikiran yang minimum.
Memandangkan perancangan organisasi adalah minimum atau tiada dalam budaya kemiskinan, terdapat harapan yang tinggi pada masa depan untuk mengimbangi kekosongan ini. Pekerja percaya bahawa entah bagaimana keadaan akan berjaya kerana pada asasnya budaya kemiskinan adalah budaya pergantungan.
Jangkaan yang tidak realistik dan angan-angan adalah kata-kata untuk kebanyakan individu yang bekerja dalam organisasi. Terdapat kecenderungan untuk mengagungkan pencapaian seseorang walaupun ia remeh dan tidak penting.
Kesihatan organisasi semakin merosot apabila semakin ramai pekerja mengambil penerbangan mewah ke masa lalu. Semakin ramai tanggungan merasakan bahawa kerana mereka mempunyai masa lalu yang terkenal, mereka tidak boleh gagal pada masa hadapan juga.
Semua berpuas hati dengan keadaan dan sering mengucapkan tahniah kepada diri sendiri atas skor itu. Tidak ada percubaan untuk menghadapi realiti kerana orang telah hidup dalam fantasi seumur hidup dan berharap terhadap harapan.
Apabila perkara tidak menjadi seperti yang dirancang, terdapat kecenderungan untuk mengelakkan kesalahan dan tanggungjawab. Hanya 'nasib malang' atau orang luar dipersalahkan dan alasan ghaib dicari untuk sebarang malapetaka.
Apabila organisasi menjadi tidak terurus, pembersihan setiap jabatan dijalankan dengan kejam. Pekerja di tangga terbawah hierarki organisasi, yang bekerja untuk memastikan organisasi terus hidup dan berfungsi, kehilangan pekerjaan mereka.
Adalah diperhatikan bahawa pekerja di bahagian bawah hierarki organisasi juga adalah yang pertama merasakan kesan daripada sebarang rombakan atau penyusunan semula yang mengakibatkan kehilangan pekerjaan. Pihak atasan tidak pernah berada di bawah sebarang penelitian kerana mereka mempunyai fungsi yang tidak pasti dan menduduki jawatan yang dilindungi oleh undang-undang kecil organisasi.
Dalam budaya kemiskinan organisasi gagal kerana mereka tidak menjurus untuk berfungsi dalam ekonomi pasaran. Lazimnya, pemilik akan menyasarkan untuk mendapatkan kedudukan monopoli atau oligopoli dalam pasaran untuk mengelakkan kerja yang tertekan dan persaingan sebenar.
Dan kerana perancangan dalam organisasi adalah minimum atau asas, pihak pengurusan datang dengan ad hoc penyelesaian yang tidak mengimbangi pendekatan yang lebih terancang. Ketegasan dalam membuat keputusan sebahagian besarnya tidak wujud dan organisasi hanya bercelaru melalui agenda bermasalahnya.
Apabila akhirnya organisasi terhenti sepenuhnya kerana kesilapan yang dilakukan oleh pihak pengurusan, rasuah dan bayaran balik kepada pihak berkuasa kawal selia diambil untuk membeli masa.
Terdapat banyak ketidakrasionalan dalam organisasi yang terdapat dalam budaya kemiskinan. Ahli nujum, lelaki tuhan dan ahli nujum sering dirujuk sebelum membuat keputusan penting. Ketua organisasi akan mengikut horoskop dengan keputusan bahawa semua jadual dan jadual waktu rasional ditinggalkan - selalunya dengan keputusan yang membawa maut.
Walaupun sains mengatakan sebaliknya, orang ramai akan melawat tukang sihir dan pakar kiropraktik, bukan pakar perubatan tulen!
Kepercayaan yang meluas berpendapat bahawa entah bagaimana amalan tidak rasional ini adalah asli dan sesuai manakala penyelesaian rasional adalah asing, justeru disyaki. Ia sama sekali tidak menghairankan untuk diperhatikan bahawa dukun dibayar lebih daripada doktor yang sah; bahawa ahli nujum dan lelaki tuhan memerintahkan bayaran premium daripada pakar psikiatri dan kaunselor keluarga.
Memandangkan tiada falsafah atau sistem etika dalam budaya organisasi, pekerja perlu peka terhadap mood dan kehendak pihak atasan. Bos, tidak bertanggungjawab kepada sesiapa, mesti dipatuhi dan diidealkan.
Niatnya tidak pernah dimaklumkan kepada mana-mana orang bawahan. Jadi mesti ada postur 'tunggu, tonton dan lihat' yang diguna pakai oleh semua yang bersentuhan dengannya. Walaupun bos bertindak secara fiat, keputusannya perlu dihormati sebagai kebenaran Injil oleh bawahannya.
Corak tingkah laku ini meresap ke setiap peringkat hierarki organisasi. Pihak atasan mesti dipuja dan orang bawahan mesti belajar untuk mengukur dan menjangka langkah mereka seterusnya. Kelumpuhan organisasi berlaku akibatnya.
Dalam kes yang luar biasa, bos akan melantik orang luar untuk menggantikan tempatnya untuk beberapa waktu supaya orang yang tidak dikenali itu boleh dipersalahkan atas masalah organisasi.
Matriks kemiskinan yang mengelilingi organisasi sedemikian tidak boleh dihapuskan dengan suntikan bantuan ekonomi besar-besaran (seperti yang dipercayai oleh sesetengah ahli ekonomi) atau pemberian secara besar-besaran pada skala Amerika. Ia hanya boleh berubah apabila semua penyelesaian yang tidak rasional telah gagal dalam ujian kebolehgunaan dan semua saluran bantuan selanjutnya telah kehabisan.
Hanya apabila persekitaran masyarakat yang mengelilingi organisasi ditekan oleh keperluan ekonomi semata-mata, barulah ada motivasi untuk berubah dari dalam. Jika tidak, organisasi mesti terus goyah - mengambil satu langkah ke hadapan dan ketinggalan dua di belakang - sehingga mereka mundur sepenuhnya ke masa lalu.
PERHATIAN: Penulis artikel ini adalah graduan Kepujian dalam Sastera dari Universiti Chicago. Beliau juga pernah belajar Pembangunan Ekonomi dan Pentadbiran Awam di Universiti Pittsburgh.
Beliau boleh dihubungi di [email protected]
