अन्तर्राष्ट्रिय मेलको विकासमा टर्कीको रचनात्मक भूमिका

टीटी राय: मेहमेट शुक्रू यामान

हुलाक सेवालाई ज्ञान र सामाजिक मूल्यमान्यताले सजिएको महत्त्वपूर्ण सञ्चार माध्यमको रूपमा चिनिन्छ। यसमा कुनै शंका छैन कि आजको निरन्तर परिवर्तनको संसारमा, टेक्नोलोजी र मानव चतुरताले आकार दिएको, पदको मूल्य एक महत्वपूर्ण तत्व हो जुन उपेक्षा गरिएको थियो। तर, कोरोना भाइरसको महामारीले ल्याएको गम्भीर आर्थिक र सामाजिक समस्यालाई हेरेर समावेशी हुलाक सेवाको आवश्यकताबारे अन्तर्राष्ट्रिय समुदाय अहिले पहिलेभन्दा बढी सचेत भएको छ ।

केही कारणले विगत केही वर्षदेखि हुलाक सेवाको सामाजिक पक्षमा पर्याप्त ध्यान दिइएको छैन । हुलाक क्षेत्रका मानिसहरूले पनि लामो समयसम्म हुलाक र समाज निर्माण गर्ने सामाजिक तत्वहरू बीचको अद्वितीय सम्बन्धलाई पहिचान गर्न सकेनन्। यस सम्बन्धलाई थप प्रवर्द्धन गर्ने र हुलाक सेवाको गुणस्तर बढाउने प्रयास यी कमीहरूलाई पार गर्न ड्राइभिङ कारकहरू हुनुपर्छ।

जब यो टर्कीको कुरा आउँछ, इतिहास भर सभ्यता, संस्कृति र हुलाक मार्गहरूको लागि ऐतिहासिक चौराहे, त्यहाँ धेरै वर्षदेखि पोष्टको हिस्सा भएको भावनाको बारेमा बढ्दो र विकासशील जागरूकता भएको छ। टर्की पोष्ट र टेलिग्राफ संगठन (पीटीटी), जनताको नजरमा विश्वासको केन्द्रको रूपमा चिनिन्छ, टर्कीको सामाजिक जीवनको एक प्रमुख घटकको रूपमा हेरिन्छ। यो साम्प्रदायिक जीवनमा प्रत्यक्ष योगदान हुनेछ यदि यसले यी सम्बन्ध र जडानहरूलाई थप सिमेन्ट गर्न सक्छ।

ग्लोबल नेटवर्क

युनिभर्सल पोस्टल युनियन (UPU) को इतिहासमा पहिलो पटक, 26 औं महाधिवेशन 2016 मा टर्कीमा भएको थियो। यो ठूलो ऐतिहासिक महत्व थियो। टर्कीको अन्तर्राष्ट्रिय सञ्चार पूर्वाधार र PTT को कर्पोरेट इतिहासको विकासमा यसलाई अझै पनि महत्त्वपूर्ण क्षण मानिन्छ। यस अर्थमा, टर्कीले यस भव्य भेलाको आयोजनाको हरेक चरणलाई अत्यन्तै गम्भीरताका साथ लिएको छ र कार्यक्रमलाई अधिकतम बनाउनको लागि।

सबै सहभागी देशहरूमा तीन हप्ताको लागि पूर्ण तालिका थियो, र यसले धेरै उत्पादक महसुस गर्यो। नयाँ सेवा च्यानलहरू, सेवाको गुणस्तर, नयाँ उत्पादनहरू र सेवाहरू, ई-वाणिज्य, कुञ्जी जस्ता हुलाक र रसद उद्योगहरूको भविष्यका लागि महत्त्वपूर्ण पक्षहरूलाई च्यानल र एकताबद्ध गर्नको लागि टर्कीको लागि यो ठूलो अवसर थियो। रसदका पक्षहरू र धेरै ठूलो चिन्ताको धेरै मुद्दाहरू। टर्की विश्वव्यापी हुलाक सेवाहरूको गुणस्तर प्रवर्द्धन गर्ने केन्द्रमा थियो।

अफ्रिकी सदस्यहरूका साथै कम विकसित क्षेत्रका अन्य देशहरूलाई अन्तर्राष्ट्रिय वित्तीय प्रणालीमा सामेल गर्न टर्कीले सम्मेलनको क्रममा गरेको प्रयासहरू उल्लेखनीय छन्। थाहा छ, अफ्रिका संयुक्त राष्ट्र प्रणालीमा सबैभन्दा कमजोर र उपेक्षित महाद्वीप हो।

त्यस कारणका लागि, हुलाक च्यानल मार्फत ई-वाणिज्य मार्फत उनीहरूको डिजिटल पूर्वाधार सुधार गर्ने उद्देश्यका साथ टर्की र अफ्रिकी देशहरू बीचको सहकार्यमा ठूलो वजन जोडिएको थियो। यद्यपि यो एक वित्तीय पहल जस्तो लाग्न सक्छ, यो एक मानव स्पर्श थियो जसले सामाजिक र आर्थिक अभावलाई सफलतापूर्वक प्रतिक्रिया दिन सक्छ।

यो हेर्नु महत्त्वपूर्ण छ कि टर्कीको प्रमुख केन्द्र बिन्दु सदस्यहरू बीच ठूलो एकता सुनिश्चित गर्नु र पारस्परिक सम्मानको ढाँचा भित्र वार्ता र सहयोगलाई बढावा दिनु थियो। टर्कीले हुलाक रसद क्षेत्रका महत्वपूर्ण मुद्दाहरूको सामना गर्दा विश्वास, एकता र सम्झौतामा थप निर्माण गर्नुपर्ने आवश्यकतालाई हाइलाइट गर्‍यो।

सबै हुलाक अपरेटरहरू र संस्थाहरूमा पुगेर र तिनीहरूलाई क्षेत्रीय गतिविधिहरू र कामहरूमा संलग्न गरेर, टर्कीले विश्वव्यापी समुदायको फाइदाको लागि विश्वव्यापी हुलाक प्रणालीमा व्यापक पहुँच र कनेक्टिविटी प्रवर्द्धन गर्ने लक्ष्य राखेको छ।

इस्तानबुलबाट घोषणा गरिएको अर्को महत्वपूर्ण सन्देश भनेको सबै सरोकारवालाहरू बीचको सहयोगलाई अधिकतम सम्भावित वितरण र डेलिभरी सेवाहरू सुनिश्चित गर्नको लागि थियो, जुन आज पहिले भन्दा बढी महत्वपूर्ण छ।

यो केवल एक पार्सल वा एक पत्र मात्र होइन जुन बोकेको छ किनकि हामी सबैलाई थाहा छ कि प्रत्येक हुलाक वस्तुले प्रेषक र प्राप्तकर्ताको बीचमा निश्चित भावनाहरू ढुवानी गर्दछ। त्यसकारण, सावधानीपूर्वक एउटा पार्सल ह्यान्डल गर्नु महत्त्वपूर्ण र कुञ्जी हो। यो याद गर्नुपर्दछ कि एक वस्तुको सन्तुष्टिले अवस्थित डेलिभरी मापदण्डहरूको गुणस्तर सेवा बढाउन लहर प्रभाव पार्न सक्छ।

अधिकतम सेवाहरू

अर्कोतर्फ, यदि यो सम्पूर्ण विश्व जनसंख्यालाई राम्रो सेवा प्रदान गर्ने बारे हो भने, सेवाको गुणस्तर, आपूर्ति श्रृंखला, ठूलो डाटा, हुलाक वित्तीय प्रणालीमा बहिष्कृत जनसंख्याको समावेश र एकीकरण जस्ता केही महत्त्वपूर्ण तत्वहरू छन्। -वाणिज्य र डिजिटलाइजेसन, जसलाई नजिकको काम र अन्तर्राष्ट्रिय सहयोग आवश्यक छ।

यी सबै मुद्दाहरूमा ध्यान केन्द्रित गरेर र विश्वव्यापी सञ्जाल सुधार गरेर, अफ्रिका, एशिया र ल्याटिन अमेरिकाका दुर्गम क्षेत्रहरूमा मानिसहरूसम्म पुग्न आवश्यक छ। टर्कीले यस सन्देशलाई विस्तृत रूपमा हाइलाइट गर्‍यो संसारभरि जडानलाई अधिकतम बनाउन र कोही पनि पछाडि नछोड्ने र सबैभन्दा बेफाइदामा परेकाहरूलाई पनि सहभागी हुने र जडान गर्ने अवसर छ भनी सुनिश्चित गर्न।

यी सबै मुद्दाहरूलाई सम्बोधन गर्दा, त्यहाँ अपरिहार्य रूपमा चुनौतीहरू हुनेछन्; तर, जबसम्म सबैले अन्तर्राष्ट्रिय ऐक्यबद्धताको ढाँचाभित्र एउटै उद्देश्यको खोजीमा एकजुट भएर काम गर्छन्, तबसम्म कुनै पनि चुनौती अतुलनीय हुँदैन। साथै, जसरी मानिसहरू चुनौतीहरू मार्फत बढ्छन्, त्यस्तै संगठनहरू पनि।

यसलाई ध्यानमा राख्दै, टर्कीले सबै सम्बन्धित पक्षहरूलाई विकास, सुधार र सेवाको गुणस्तरको लागि अवसरहरूको रूपमा कुनै पनि चुनौतीहरूको सामना गर्न प्रोत्साहित गर्यो। यी सबैले हुलाक अपरेटरहरूलाई गतिशील र उत्पादक सेवा प्रदायकको रूपमा अगाडि बढाउन मद्दत गर्नेछ।

अन्तर्राष्ट्रिय हुलाक प्लेटफर्ममा टर्कीको भूमिका यसको विशेषताहरू छन्। यसले UPU को इतिहासमा पहिलो पटक पेपरलेस कांग्रेसको आयोजना गर्‍यो, जुन वातावरणीय चेतनाको वास्तविक प्रतिबिम्ब हो। इस्तानबुल कांग्रेस पनि इस्तानबुल साइकल (2017-2020) र इस्तानबुल विश्व हुलाक रणनीतिको लागि किक-अफ थियो, जसले प्रभावकारी समय योजना र स्रोत व्यवस्थापनको सन्दर्भमा उद्योगमा केही गहिरो परिवर्तनहरू ल्यायो।

त्यस समयमा, बहुमतले विश्वास गर्‍यो कि इस्तानबुल चक्र अघिल्लोको तुलनामा हरेक पक्षमा राम्रो हुनेछ। यसअघि, २०-२५ दिनसम्म चल्ने सत्रहरू र निष्कर्षविहीन बैठकहरूले UPU र UPU आफैंका सदस्यहरूलाई गम्भीर नोक्सान गर्नुपर्थ्यो। धेरै लामो निर्णय प्रक्रियाका कारण समयमै निर्णयमा पुग्न सकेन ।

त्यो इस्तानबुल हुलाक कांग्रेस को समयमा सच्याएको थियो, र यो अझै पनि एक अत्यन्त महत्त्वपूर्ण सुधार मानिन्छ।

यसका अतिरिक्त कार्यदलहरूले छुट्टाछुट्टै काम गर्ने र परिषद्को बैठकमा त्यसलाई अन्तिम रूप दिनेछन्। यो चक्रको अर्को कुशल विशेषता हो; तसर्थ, परिणाम उन्मुख दृष्टिकोणले लामो समयसम्म चलेको छलफलमा हराउनबाट रोकेको छ जुन कतै पनि टुङ्गिएको छैन। यसरी, यो छोटो तर लक्ष्य-उन्मुख बैठकहरू र कार्य समूहहरू मार्फत लागत कम गर्न र समय बचत गर्ने उद्देश्य थियो।

टर्कीले सदस्यहरू र सबै सहभागीहरूलाई हुलाक प्रशासनको स्थापनाको लागि अनुमति दिने मूल्यहरू सम्झाउन र ती मूल्यहरू अनुरूप कार्य गर्न पनि आह्वान गर्‍यो, जुन सबै परिस्थितिहरूमा सत्यता, सहयोग, असल विश्वास र अन्तर्राष्ट्रिय एकतामा आधारित थियो।

काममा जानु अघि हरेक दिन यी मानहरू राखेर साझा भविष्यतर्फ सबै राष्ट्रहरूको हितको लागि अमूल्य सम्पत्ति हुनेछ। यसले द्वन्द्व वा विश्वव्यापी आपतकाल उत्पन्न हुँदा सम्झौतामा पुग्न धेरै सजिलो बनाउँछ।

यी मूल्याङ्कनहरूको प्रकाशमा, यो स्पष्ट छ कि टर्कीमा हुलाक रसद क्षेत्र प्रत्येक दिन बित्दै जाँदा बलियो हुँदै गइरहेको छ। ई-वाणिज्य र रसद च्यानलहरू दैनिक बढ्दै छन्, र यसले थप अवसरहरू खोल्दैछ। यस बिन्दुमा, PTT एक राष्ट्रिय सार्वजनिक संस्था हो जुन टर्की जनताबाट प्राप्त दृढ विश्वासको लागि धन्यवाद अगाडि बढिरहेको छ।

यसले भौतिक र डिजिटल च्यानलहरू मार्फत आफ्ना ग्राहकहरूको विविध आवश्यकताहरू पूरा गर्ने तरिकाहरू सुधार गर्न निरन्तर प्रयास गरिरहेको छ। जीवनका सबै क्षेत्रका नागरिकहरूले सबैभन्दा किफायती र उत्कृष्ट सेवाहरू प्राप्त गर्न सुनिश्चित गर्नको लागि पुनर्संरचना जारी राख्न प्रतिबद्ध छ।

निष्कर्षमा, 26 औं इस्तानबुल कांग्रेस र इस्तानबुल हुलाक चक्र दुबै PTT को लागि यसको सेवा दृष्टिकोण परिमार्जन गर्न र यसको व्यापक सेवा नेटवर्कलाई ई-सेवाहरूबाट रसद, बैंकिङ समाधानदेखि हुलाक सेवाहरू र डिजिटलाइजेसनमा अद्यावधिक गर्न वास्तविक परीक्षणहरू हुन्।

टर्की सरकारहरूको रणनीतिक निर्देशन र नजिकको निगरानी अन्तर्गत, यसको व्यवस्थापन मानसिकता सम्पूर्ण राष्ट्र र बाहिरका सबै भन्दा महत्त्वपूर्ण, कुशल, सुरक्षित र गतिशील हुलाक रसद सेवा प्रदायक हुनुपर्दछ।

यसलाई ध्यानमा राखेर, यसले वितरण च्यानलहरू, डेलिभरी मापदण्डहरू, रसद र फ्लीट व्यवस्थापन, र योग्यतामा आधारित प्रभावकारी मानव संसाधन व्यवस्थापनमा सुधार गर्ने उद्देश्यले गहिरो अध्ययनहरू गर्नुपर्दछ। यो बिर्सनु हुँदैन कि यी कम्पोनेन्टहरू सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण हुन् किनकि तिनीहरू टर्की समुदायसँग PTT लाई जोड्ने प्राथमिक च्यानलहरू हुन्।

* पीएच.डी. अंकारा Yıldırım Beyazıt विश्वविद्यालयमा उम्मेदवार

स्रोत: dailysabah.com