Os aplicativos ou aplicativos de redes sociais permitem que os profissionais de marketing se conectem com os clientes por um custo muito baixo. Eles oferecem uma variedade de recursos que permitem que você veja o que seus clientes estão fazendo e dizendo, juntamente com estatísticas sobre quem visita seus sites de redes sociais. Ao ajudar a gerenciar informações e dados dos clientes, esses aplicativos também podem economizar tempo e duplicação de esforços, liberando você para o importante negócio de marketing de sua marca.
Aqui estão alguns dos aplicativos mais populares para smartphones. Todos são gratuitos, embora alguns ofereçam serviços premium mediante o pagamento de uma taxa.
- Echofon: Este aplicativo permite que as empresas gerenciem o @earlybird, que oferece ofertas exclusivas de parceiros de publicidade do Twitter. Você também pode usá-lo para gerenciar fotos, vídeos, locais e links, e facilita o compartilhamento deles com seus clientes. Ele irá notificá-lo quando um cliente mencionar você em seus tweets e gerenciar seus tweets não lidos entre seu iPhone, seu computador e seu iPad, o que significa que você economizará tempo ao não ler os mesmos tweets mais de uma vez.
- Loopt: Este aplicativo permite que você acompanhe os contatos e veja o que os clientes estão dizendo sobre você e sua empresa. Este é um aplicativo baseado em GPS que usa um mapa para mostrar onde seus clientes estão e permite que você visualize suas avaliações no site de avaliações Yelp. Você também pode usar o Loopt para oferecer descontos e ofertas especiais.
Fonte: http://www.allbusiness.com
