За почти три десятилетия, прошедшие после революции, иранские бизнесмены и бизнесмены, в результате ряда личных и профессиональных ошибок, создали за границей плохую и коварную репутацию, которую отечественные СМИ не сразу освещали.
Несмотря на изнеженный подход правительства к иранским компаниям, очевидным, но жестоким фактом является то, что лишь немногие иранские бизнесмены действительно заинтересованы в ведении бизнеса с зарубежными физическими и юридическими лицами, даже когда возможности стучатся в их двери!
Существует своего рода повсеместное самодовольство и самодовольство тем, как обстоят дела, что даже при наличии реальных деловых запросов из-за границы лишь немногие бизнесмены или их сотрудники потрудятся дать содержательный ответ.
Иностранным предпринимателям Иран кажется закрытым обществом, потому что их консульства за границей не будут легко давать адреса или отвечать на настоящие деловые запросы. Внутри самого Ирана иранские бизнесмены не будут заключать никаких договорных соглашений с иностранцами, которые будут направляться через банковскую систему, но будут настаивать на наличии знаний и предварительных деловых отношений со своими потенциальными партнерами или, по крайней мере, на формальном знакомстве.
Как следствие, сотни деловых писем из-за границы остаются без ответа просто потому, что иранскому бизнесмену не известны иностранные партнеры, имеющие потенциал для торговли с Ираном.
Опять же, та офисная культура, которая присутствует в иранских компаниях, предполагает откладывание ответов даже на искренние и мотивированные запросы. В стандартном ответе говорится, что подробный ответ будет отправлен позже.
Иранские предприятия, работающие за границей, также игнорируют многие конвенции и нормы зарубежной страны и тем самым зарабатывают себе сомнительную репутацию. Например, многие разрешения и разрешения, необходимые для ведения бизнеса за границей, не получаются, в результате чего, когда иранскому бизнесу наконец предъявлено обвинение и он репатриирован, его сотрудникам и персоналу приходится сталкиваться с ужасной ситуацией, когда они оказываются в незнакомой стране практически без каких-либо средств. помощь под рукой.
Еще одним злоупотреблением, допускаемым иранскими компаниями за рубежом, является установление более продолжительного рабочего времени и заработной платы ниже стандартной, предусмотренной законодательством принимающей страны. Когда, наконец, эта злоупотребление служебным положением приводит к судебному разбирательству, иранские компании теряют много денег и общественную репутацию!
Если коснуться более чувствительной струны, то ни для кого не секрет, что на иранских предприятиях, работающих за рубежом, широко распространена нечестность. Распространенной и пагубной привычкой является то, что иранские бизнесмены берут кредиты у своих иностранных партнеров и не возвращают их из-за финансовых трудностей. Точно так же, когда зарубежные партнеры оказывают щедрое гостеприимство своим иранским друзьям, последние никогда никак не реагируют – ссылаясь на одну и ту же причину.
Иностранцы с недоумением отмечают, что после репатриации иранской компании-партнера нет возможности установить с ней дальнейшие контакты. Иранская фирма просто останется глухой и закроет глаза на все последующие телефонные звонки и факсимильные сообщения, отправленные их бывшими зарубежными партнерами!
А если есть какие-либо непогашенные кредиты, иностранные партнеры мало что могут сделать, поскольку судебные разбирательства в иранских судах — это кошмарный опыт. Отсутствие этики сегодня является доминирующей чертой иранского бизнеса.
Еще одна аномалия в сегодняшнем иранском бизнесе, особенно в экспортном секторе, заключается в том, что, как правило, все лучшие товары, производимые в Иране, отправляются в Северную Америку и Европу, в то время как остальной мир получает некачественные иранские товары, даже если заплаченные цены сопоставимы.
Это означает, что большинство иранских бизнесменов учатся иметь дело с низшими классами общества в странах Азии и Африки. Эти бедные люди имеют сильную близость к Ирану и иранской культуре и готовы платить более высокие цены за иранские товары, даже если они уступают тем, которые экспортируются в западные страны.
Это одна из причин, почему деловые отношения Ирана со странами третьего мира являются неясными и не совсем честными. Более того, иранские компании не рекламируют свои товары в бедных странах, но даже тогда иранские товары рекламируются из уст в уста. Поскольку иранские товары не рекламируются в основных средствах массовой информации, в этих странах возникла отвратительная система множественных цен, которая обманывает ничего не подозревающий пролетариат.
Во многих странах третьего мира деловые сделки, заключенные иранскими физическими и юридическими лицами, подобны несчастным случаям, поскольку иранские бизнесмены не желают устанавливать долгосрочные или постоянные отношения. Проще говоря, иранские бизнесмены хотят избежать ответственности перед менее удачливыми странами, которые действительно являются настоящими друзьями Ирана!
Возвращаясь к Ирану, действительно грустно наблюдать, что иранские сотрудники, нанятые в иностранных консульствах, не могут или не хотят отвечать на искренние деловые запросы о потенциальных иностранных деловых партнерах, которые желают торговать с Ираном. В этих местах царит фатальная инертность, самодовольная и комфортная атмосфера, исключающая всякую переписку, будь то важную или даже критическую для отечественных партий.
Аналогичным образом, немногим деловым и коммерческим библиотекам, присутствующим в городских районах, крайне не хватает самой последней обновленной информации, которая могла бы быть полезна потенциальным импортерам из-за границы.
Сотрудники этих библиотек апатичны и плохо информированы о ресурсах, доступных в этих центрах. Кажется, повсеместно наблюдается желание уклониться от работы, что приводит к грубому и неприятному поведению со стороны персонала.
На банковском уровне большинство сотрудников международных отделов иранских банков мало что знают об основах международной торговли. Это приводит к путанице и задержкам во всех транзакциях до тех пор, пока старшие офицеры не вмешаются и не уладят ситуацию. Мало кто знает иностранный язык, и этот пробел может создать серьезные проблемы в повседневных банковских операциях.
Верно также и то, что иранские банки будут вести длительную переписку, чтобы вернуть мелкие и незначительные суммы, которые даже не покрывают стоимость переписки. Эти упущения создают иранским банкам нищенский имидж, хотя в целом они имеют хорошую капитализацию.
Торговля Ирана с иностранными партнерами также страдает от других мелких раздражителей. Иранские бизнесмены неизбежно будут требовать скидки при каждой сделке, даже если такие уступки серьезно подорвут прибыльность их партнеров.
Есть еще тонкое, но невысказанное желание получить халяву и небольшие преимущества за счет зарубежных партнеров. Более того, вопреки международной практике, иранские бизнесмены не будут платить за коммерческие образцы, а захотят получить их бесплатно, прежде чем приступить к какой-либо сделке.
Еще одним раздражителем, с которым сталкиваются иностранные бизнесмены, приезжающие в Иран для торговли, является то, что тарифы на телефон, факс и электронную почту резко возрастают, если ими пользуются через общественное интернет-кафе. Советы и бакшиш требуют часто и беззастенчиво. Гораздо более серьезным, чем эти раздражители, является отсутствие специализированной и надежной службы пересылки почты, предлагаемой почтовым отделением.
Это важнейший объект для многих иностранных, а то и местных бизнесменов, и его важность невозможно переоценить. Без надлежащей службы пересылки почты как отечественные, так и иностранные компании могут значительно проиграть, если их почта не будет пересылаться на новые адреса безопасно и вовремя.
*Камаль Вадхва был корреспондентом Иностранного отдела Международного банка Ирана и Японии в Тегеране. Впоследствии он помогал своему отцу в торговле с Ираном.
Турция Трибуна
