மொபைல் போன்களை ஏழைகளுக்கு வேலை செய்ய வைப்பது

எ மேட்டர் ஆஃப் லைஃப் அண்ட் டெக் ஆப்ரிக்காவின் தொழில்நுட்ப எதிர்காலத்தில் ஈடுபட்டுள்ளவர்களின் குரல்களின் வரம்பைக் கொண்டுள்ளது. இந்த வாரம், டெவலப்மென்ட் ஸ்பேஸிற்கான மொபைலின் தலைவரான டேவிட் எடெல்ஸ்டீன், ஏழைகளின் வாழ்க்கையை மேம்படுத்த மொபைல் போன்களுக்கு மனித நெட்வொர்க்குகள் இன்றியமையாத மூலப்பொருள் என்று வாதிடுகிறார்.

எண்கள் தங்களைப் பற்றி பேசுகின்றன: இன்று, வளரும் நாடுகளில் ஐந்து பில்லியனுக்கும் அதிகமான மொபைல் போன்கள் உள்ளன மற்றும் துணை-சஹாரா ஆப்பிரிக்காவில் ஒரு வயது வந்தவருக்கு கிட்டத்தட்ட ஒரு மொபைல் ஃபோன் லைன் உள்ளது. இதுபோன்ற நேரடியான மற்றும் மலிவு விலையில் சேனல் இதற்கு முன் இருந்ததில்லை, மேலும் மொபைல் போன்கள் இப்போது மில்லியன் கணக்கானவர்களை வறுமையில் இருந்து மீட்டெடுக்கும் சக்திவாய்ந்த கருவியாகப் போற்றப்படுகின்றன.

அவற்றின் எண்ணிக்கை அதிகரித்து வருவதால், அவற்றின் பல பயன்பாடுகளும் உள்ளன. ஸ்ப்ராக்சில் என்ற நிறுவனத்தை எடுத்துக் கொள்ளுங்கள், இது எஸ்எம்எஸ் அடிப்படையிலான அமைப்பை உருவாக்கியுள்ளது, இது இதுவரை இரண்டு மில்லியனுக்கும் அதிகமான மக்களால் பயன்படுத்தப்பட்டது, அவர்கள் போலி மருந்துகளை வாங்குகிறார்களா என்று சரிபார்க்கவும். அல்லது Safaricom's M-Pesa சேவை, கென்யாவில் உள்ள 15 மில்லியனுக்கும் அதிகமான பயனர்களுக்கு பாதுகாப்பான முறையில் பணம் அனுப்பவும், அவர்களின் மொபைல் ஃபோன்களைப் பயன்படுத்தி பணம் செலுத்தவும் உதவுகிறது.

இது போன்ற முயற்சிகள் ஈர்க்கக்கூடிய முதல் படியைக் குறிக்கின்றன. எவ்வாறாயினும், தொழில்நுட்பத்தில் கவனம் செலுத்துவது ஒரு உண்மையைக் காட்டிக் கொடுக்கிறது, இந்த ஹைப்பிற்கு அப்பால் சென்று மொபைலின் உண்மையான திறனைப் பயன்படுத்த வேண்டுமானால் புரிந்து கொள்ள வேண்டும். உலகின் ஏழைகளின் வாழ்க்கையில் உண்மையிலேயே ஒரு மாற்றத்தை ஏற்படுத்த, தற்போதுள்ள மொபைல் நெட்வொர்க்குகளை நன்கு கட்டமைக்கப்பட்ட மனித நெட்வொர்க்குகளுடன் பூர்த்தி செய்ய வேண்டும் என்று நான் நம்புகிறேன்.

மனித வலைப்பின்னல் என்றால் என்ன? அவை என்ன என்பதையும் அவை ஏற்படுத்தக்கூடிய தாக்கத்தையும் புரிந்து கொள்ள, உகாண்டாவில் உள்ள 850க்கும் மேற்பட்ட சமூக அறிவுப் பணியாளர்களின் (CKWs) நெட்வொர்க் ஒரு நல்ல உதாரணத்தை வழங்குகிறது.

ஒரு பொதுவான CKW ஒரு உள்ளூர் நபர், பெரும்பாலும் ஒரு வாழ்வாதார விவசாயி, அவர்களின் சமூகத்தால் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டவர். ஃபோன் பொருத்தப்பட்டிருக்கும் - மற்றும் அதை எவ்வாறு திறம்படப் பயன்படுத்துவது என்பதில் பயிற்சி பெற்றவர்கள் - அவர்கள் ஒவ்வொரு நாளின் ஒரு பகுதியை மற்ற விவசாயிகளின் வயல்களைப் பார்வையிடச் செலவிடுகிறார்கள். பயிர் மற்றும் விலங்கு நோய்கள் பற்றிய தகவல்களைக் கண்டறியவும், சந்தை விலைகளை வழங்கவும், விளைச்சலை எவ்வாறு அதிகரிப்பது என்பதற்கான வழிகாட்டுதலை வழங்கவும் அவர்கள் அழைக்கப்படுகிறார்கள். உலக உணவுத் திட்டம் முதல் கிரேட் லேக்ஸ் காபி (உள்ளூர் காபி வாங்குபவர்) வரையிலான அமைப்புகளின் சார்பாக - எந்தெந்த பயிர்கள் வளரும் மற்றும் எதிர்பார்க்கப்படும் மகசூல் போன்ற தகவல்களை விவசாயிகளிடமிருந்து சேகரிக்கின்றன, அத்தகைய சிறுமணி, உண்மையான- நேர தகவல். இந்த மனித வலையமைப்பு விவசாயிகள் உற்பத்தித்திறனை அதிகரிக்க உதவுகிறது மற்றும் இந்த விவசாயிகளுடன் பணிபுரியும் நிறுவனங்களுக்கு மிகவும் தேவையான தகவல்களை வழங்கும் அதே வேளையில் அவர்களின் முயற்சிகளுக்கு அதிக வருமானம் ஈட்டுகிறது.

மனித வலையமைப்பின் மைய முக்கியத்துவத்தை குறைத்து மதிப்பிட முடியாது. நம்பகமான உள்ளூர் மக்கள் பல முக்கிய பாத்திரங்களை வகிக்கிறார்கள். முதலாவதாக, ஒரு காலத்தில் மற்ற வழிகளில் மட்டுமே அணுகக்கூடிய தகவல் அல்லது சேவை இப்போது அவர்களின் கைகளில் கிடைக்கிறது என்பதைக் கண்டறிய அவை மக்களுக்கு உதவுகின்றன. இரண்டாவதாக, அந்தச் சேவைகளை எப்படிப் பயன்படுத்துவது என்று மக்களுக்குக் கற்றுக்கொடுக்கிறார்கள். மேலும், இறுதியாக, அவர்கள் கற்றுக்கொண்டதை தங்கள் சொந்த பிரச்சனைகள் மற்றும் வாழ்க்கையில் பயன்படுத்த மக்களுக்கு உதவ முடிகிறது.

"கடைசி கிலோமீட்டர்" இடைவெளியைக் குறைப்பவர்கள், பொருத்தத்தை உறுதிசெய்து, கல்வியறிவின்மை மற்றும் பல மொழிகளின் தடைகளைக் கடந்து, ஏழை மக்களை திறம்படச் சென்றடைய, உள்ளூர் மக்களால் மட்டுமே இந்தப் பாத்திரங்களின் கலவையை திறம்பட வழங்க முடியும்.

மனித வலைப்பின்னல்களை ஹம் செய்தல்

நல்ல செய்தி என்னவென்றால், துணை-சஹாரா ஆப்பிரிக்காவில் பல்வேறு வகையான மனித நெட்வொர்க்குகள் உள்ளன. இங்கு கிராமீன் அறக்கட்டளையில், சுகாதார சேவைகளை வழங்குவதில் மிகவும் திறம்படவும் திறமையாகவும் இருக்க கானா ஹெல்த் சர்வீஸ் மற்றும் அதன் “சமூக சுகாதார பணியாளர்கள்” நெட்வொர்க்குடன் நாங்கள் நெருக்கமாக பணியாற்றுகிறோம். உகாண்டாவில் உள்ள மொபைல் பண ஆபரேட்டரால் சமூக-பொருளாதார பிரமிடுகளை ஆழமாக அடைய "பணம் மற்றும் கேஷ்-அவுட்" புள்ளிகளின் நெட்வொர்க்கை விரிவுபடுத்துவதற்கான ஆக்கப்பூர்வமான வழிகளை நாங்கள் ஆராய்ந்து வருகிறோம். ஆனால், இந்த நெட்வொர்க்குகள் மூலம் வெற்றிகரமான சேவைகள் மற்றும் வணிகங்களை உருவாக்குவதும் வழங்குவதும் ஒரு பெரிய சவாலாகும், இது நிறைய துண்டுகள் ஒன்றிணைக்க வேண்டும்.

தொடங்குவதற்கு, அவர்கள் வாழும் மற்றும் வேலை செய்யும் இடங்களில் உண்மையான மனிதர்களின் அன்றாட வாழ்க்கையில் எதிர்கொள்ளும் சவால்கள் மற்றும் பிரச்சனைகள் ஆழமாக புரிந்து கொள்ளப்பட வேண்டும். சியாட்டில் அல்லது லண்டனில் அமர்ந்து வெற்றிகரமான தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளை உருவாக்க முடியாது; மாறாக, அவை மனித வலையமைப்பு மற்றும் அவற்றின் நோக்கமான பார்வையாளர்களுடன் துறையில் வடிவமைக்கப்பட வேண்டும், சோதிக்கப்பட வேண்டும், மீண்டும் செய்ய வேண்டும் மற்றும் மேம்படுத்தப்பட வேண்டும். CKW மாதிரியானது உகாண்டாவில் இருந்து கட்டமைக்கப்பட்டது மற்றும் உண்மையான மக்களின் உண்மையான தேவைகள் மற்றும் அனுபவங்களின் அடிப்படையில் உள்நாட்டில் தொடர்ந்து இயக்கப்படுகிறது.

அன்றாட வாழ்க்கையைப் பற்றிய இந்த புரிதல் பொருத்தமான தொழில்நுட்பத்தைத் தேர்வுசெய்யவும் பயன்படுத்தப்பட வேண்டும். சப்-சஹாரா ஆப்பிரிக்காவில் அதிக அதிநவீன சாதனங்கள் அதிகளவில் கிடைக்கின்றன மற்றும் மலிவு விலையில் இருந்தாலும், டேட்டா செலவுகள் அதிகமாக இருக்கும் மற்றும் 12 விசைகள் (உங்கள் முதல் ஃபோனை நினைவில் கொள்கிறீர்களா?) கொண்ட ஃபோன்கள் வரும் ஆண்டுகளில் தொடர்ந்து பயன்படுத்தப்படும். மேலும், கர்ப்பிணித் தாய்மார்களுக்கு ஆலோசனைகளை வழங்கும் மொபைல் மருத்துவச்சி சேவையில் நாங்கள் கண்டறிந்தது போல, பல சந்தர்ப்பங்களில், உரை அல்லது இணையத்திற்குப் பதிலாக பதிவுசெய்யப்பட்ட குரல் மூலம் தகவல்தொடர்பு மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும். CKW கள் ஸ்மார்ட்போன்களைப் பயன்படுத்துகின்றன, ஆனால் விரிவான கள சோதனை மற்றும் அதிகரித்த செயல்பாட்டுடன் வணிக வழக்கு வலுவானது என்பதற்கான உறுதியான சான்றுகளுக்குப் பிறகுதான் இந்த முடிவை எடுத்தோம்.

இருப்பினும், பிரச்சினைகள் மற்றும் தேவைகளை ஆழமாகப் புரிந்துகொள்வது வெற்றிக்கு உத்தரவாதம் அளிக்காது, குறிப்பாக நீண்ட காலத்திற்கு. ஒரு நிலையான சேவையை உருவாக்க, நிறுவனத்தை ஆரம்பத்தில் இருந்தே வணிகமாக கருத வேண்டும். எடுத்துக்காட்டாக, எங்கள் CKW மாதிரியானது, ஒரு சில பெரிய, வாடிக்கையாளர்களுக்கு பணம் செலுத்தி தரவு சேகரிப்பு துறையில் உள்ள எங்கள் தொழிலாளர்களின் செலவுகளை ஈடுகட்ட நம்பியுள்ளது. பிற முயற்சிகள் தங்கள் வழியில் செலுத்த ஆக்கப்பூர்வமான வழிகளைக் கண்டறிந்துள்ளன. எடுத்துக்காட்டாக, Datadyne, அதன் மொபைல் ஆய்வுகளுக்கான வெற்றிகரமான "ஃப்ரீமியம்" மாதிரியைக் கொண்டுள்ளது மற்றும் Sproxil அதன் போலி மருந்து அடையாளச் சேவையின் செலவுகளை ஈடுகட்ட பெரிய மருந்து நிறுவனங்களை நம்பியுள்ளது.

பரோபகார டாலர்கள் முக்கிய பங்கு வகிக்காது என்று சொல்ல முடியாது. "சந்தை இடைவெளிகள்" அல்லது "சந்தை தோல்விகள்", வணிக ஆபத்து அதிகமாக இருக்கும் சூழ்நிலைகள், ஆனால் மாற்றத்தக்க சமூக நலனுக்கான சாத்தியக்கூறுகள் ஆகியவற்றிற்கு அவை சிறந்த முறையில் பயன்படுத்தப்படுகின்றன. பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்களில், நீண்ட கால நிலையான தீர்வுகள் தனியார் துறை அல்லது அரசாங்கங்களுக்குச் சொந்தமானவை. ஆரம்பத்திலேயே அவர்களுடன் ஈடுபடுவதும், தற்போதுள்ள மனித நெட்வொர்க்குகளுடன் இணைந்து பணியாற்றுவதும் வெற்றியை உறுதி செய்வதற்கு நீண்ட தூரம் செல்லும்.

லேயர் மீது அடுக்கு

ஆனால் ஒரு அமைப்பு இந்த வழிமுறைகளைப் பின்பற்றினாலும், அது அதன் பெருமைகளில் ஓய்வெடுக்க முடியாது. மிகவும் வெற்றிகரமான மாதிரிகள் கூட நிலையான புதுமை தேவைப்படுகிறது. ஒரு நிலையான வணிக மாதிரியுடன் மொபைல்-இயக்கப்பட்ட மனித நெட்வொர்க் நிறுவப்பட்டவுடன், ஆக்கப்பூர்வமான விரிவாக்கத்திற்கான ஏராளமான வாய்ப்புகள் உள்ளன - மற்ற வகையான தொடர்புடைய சேவைகளை வழங்குதல் அல்லது முழுவதுமாக புதிய டொமைன்களுக்குச் செல்வது.

இறுதியாக, வணிகமானது சந்தை மாற்றங்களுக்கு பதிலளிக்கவும், பயனர் நடத்தை மற்றும் விருப்பங்களைப் புரிந்து கொள்ளவும் மற்றும் அதன் மாதிரியை சரிசெய்யவும் நிகழ்நேர தரவை தொடர்ந்து பயன்படுத்த வேண்டும். சமூக செயல்திறனைப் புரிந்துகொள்வதற்கும், சிறந்த சமூக விளைவுகளை அடைய நிகழ்நேர வழியில் மூலோபாயத்தை மாற்றியமைப்பதற்கும் இத்தகைய தரவு முக்கியமானது. தீர்வின் ஒரு பகுதியாக மொபைல்கள் மூலம், இந்தத் தரவைச் சேகரிப்பது நேரடியானது.

கடந்த பத்து ஆண்டுகளில் உருவாக்கப்பட்ட இந்த அணுகுமுறை, மொபைல் போன்களின் திறனை நிரூபிக்கத் தொடங்கியுள்ளது. வரவிருக்கும் ஆண்டுகளில், சமூக நலப் பணியாளர்கள், விவசாய விரிவாக்க முகவர்கள், நிதிச் சேவை முகவர்கள் மற்றும் மொபைல் பணத்திற்கான பணமளிப்பு மற்றும் கேஷ்-அவுட் புள்ளிகளின் எண்ணிக்கை பெருகிய முறையில் மொபைல்களால் மேம்படுத்தப்படும். இதையொட்டி, சப்-சஹாரா ஆப்பிரிக்காவில் உள்ள நூற்றுக்கணக்கான மில்லியன் மக்களுக்கு மொபைல் ஃபோனை அணுகக்கூடிய, ஆனால் மொபைல்களின் நன்மைகளை உணரத் தொடங்கும் மக்களுக்கு அவர்கள் சேவைகளை வழங்குவார்கள்.

ஆப்பிரிக்கா முழுவதிலும் உள்ள புதிய தலைமுறை தொழில்முனைவோர் மற்றும் இன்குபேட்டர்கள், சர்வதேச நிறுவனங்கள் மற்றும் நிறுவனங்கள் மற்றும் உள்ளூர் வணிகங்களுடன் இணைந்து இந்த வளர்ச்சியைத் தூண்டும். மொபைல் நெட்வொர்க்குகளை உருவாக்குவதற்கான கடின உழைப்பு பெரும்பாலும் கிராமப்புறங்களில் கூட முடிக்கப்பட்டுள்ளது. அவர்களின் சமூக மதிப்பை அதிகரிக்க இப்போது எங்களுக்கு வாய்ப்பு உள்ளது - மொபைல் நெட்வொர்க்குகளின் மேல் மனித நெட்வொர்க்குகளை அடுக்கி, பெரிய நகரங்கள் முதல் துணை-சஹாரா ஆப்பிரிக்காவில் உள்ள பெரும்பாலான கிராமப்புற கிராமங்கள் வரை மக்களுக்கு நேரடியாக பயனளிக்கும்.

இந்தக் கட்டுரையைப் பற்றியோ அல்லது எதிர்காலத்தில் நீங்கள் பார்த்த வேறு ஏதாவது ஒன்றைப் பற்றியோ நீங்கள் கருத்து தெரிவிக்க விரும்பினால், எங்கள் பக்கத்திற்குச் செல்லவும் பேஸ்புக் பக்கம் அல்லது எங்களுக்கு செய்தி அனுப்பவும்ட்விட்டர்.

டேவிட் எடெல்ஸ்டீன் கிராமீன் அறக்கட்டளையின் உலகளாவிய திட்டங்களுக்கு இணை தலைமை தாங்குகிறார் மற்றும் நிறுவனத்தின் தொழில்நுட்பம் சார்ந்த முயற்சிகளை வழிநடத்துகிறார்.

(பிபிசி செய்தி)