การทำงานย้อนหลังเพื่อสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ยิ่งใหญ่
การตลาด สมเหตุสมผลจริงๆ มันเป็นเพียงวิธีการจับคนที่มีความต้องการทางธุรกิจโดยเฉพาะเพื่อรับทราบ ชอบ และพึ่งพาคุณ โดยปกติแล้ว คุณจะต้องเปลี่ยนการตอบรับ การถูกใจ และความไว้วางใจให้เป็นความพยายาม ซื้อ ทำซ้ำ และอ้างอิง มันเหมือนกับการชี้ทางให้ใครสักคน
หากต้องการสร้างวิธีคิดแบบนี้ คุณควรดูแต่ละระดับจาก 7 ระดับที่ลงทะเบียนไว้ข้างต้น (รู้ ถูกใจ ไว้วางใจ ลอง ซื้อ ทำซ้ำ และอ้างอิง) คุณต้องแนะนำออกแบบผลิตภัณฑ์ บริการ วิธีการ และสัมผัสที่ขับเคลื่อนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไปตามแต่ละขั้นตอนในห่วงโซ่อย่างมีเหตุผล
ในที่สุด คุณเคลื่อนตัวพวกเขาไปยังจุดที่พวกเขากลายเป็นผู้ซื้อ และได้รับประสบการณ์ที่สำคัญจนกลายเป็นผู้ซื้อซ้ำและผู้ให้การสนับสนุนการอ้างอิง
เป้าหมายคือการเป็นผู้ซื้อของคุณเป็นพันธมิตรที่มุ่งมั่น วิธีที่ดีที่สุดในการบรรลุเป้าหมายนี้คือการคิดถึงวิธีการแบบย้อนกลับโดยสิ้นเชิง หรือแม้แต่พิจารณาผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ของคุณใหม่อีกครั้งจากมุมมองด้านวิศวกรรมย้อนกลับ
ให้ถือว่ามันเป็นการสูดอากาศในเส้นทางที่คุณต้องการให้ลูกค้าของคุณตามไป ยกเว้นว่าคุณกำลังเดินถอยหลัง
หลายครั้งที่ธุรกิจผลิตผลิตภัณฑ์ พวกเขาสร้างผลิตภัณฑ์ขึ้นมาและดำเนินการตามความพยายามในการส่งเสริมการขาย
คาเนอร์ ไอดิน
[email protected]
