แอปพลิเคชันหรือแอปโซเชียลเน็ตเวิร์กช่วยให้นักการตลาดเชื่อมต่อกับลูกค้าได้โดยเสียค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อย พวกเขามีคุณลักษณะที่หลากหลายที่ช่วยให้คุณเห็นว่าลูกค้าของคุณกำลังทำอะไรและพูดอะไร พร้อมด้วยสถิติเกี่ยวกับผู้ที่เยี่ยมชมไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ของคุณ ด้วยการช่วยจัดการข้อมูลและข้อมูลของลูกค้า แอปเหล่านี้ยังสามารถประหยัดเวลาและลดความซ้ำซ้อนของความพยายาม ช่วยให้คุณมีอิสระในการทำธุรกิจที่สำคัญในการทำการตลาดแบรนด์ของคุณ
นี่คือแอปยอดนิยมบางส่วนสำหรับสมาร์ทโฟน ทั้งหมดนี้ใช้งานได้ฟรี แม้ว่าบางแห่งจะเสนอบริการระดับพรีเมียมโดยมีค่าธรรมเนียมก็ตาม
- Echofon: แอพนี้อนุญาตให้ธุรกิจจัดการ @earlybird ซึ่งมอบข้อเสนอพิเศษจากพันธมิตรโฆษณา Twitter คุณยังสามารถใช้เพื่อจัดการรูปภาพ วิดีโอ สถานที่ และลิงก์ และทำให้ง่ายต่อการแชร์สิ่งเหล่านี้กับลูกค้าของคุณ มันจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อลูกค้าพูดถึงคุณในทวีตของพวกเขา และจะจัดการทวีตที่ยังไม่ได้อ่านของคุณระหว่าง iPhone คอมพิวเตอร์ และ iPad ของคุณ ซึ่งหมายความว่าคุณจะประหยัดเวลาได้ด้วยการไม่อ่านทวีตเดียวกันมากกว่าหนึ่งครั้ง
- Loopt: แอปนี้ช่วยให้คุณติดตามผู้ติดต่อและดูว่าลูกค้าพูดถึงคุณและธุรกิจของคุณว่าอย่างไร นี่คือแอปที่ใช้ GPS ซึ่งใช้แผนที่เพื่อแสดงว่าลูกค้าของคุณอยู่ที่ไหน และช่วยให้คุณดูคะแนนของพวกเขาบนเว็บไซต์รีวิว Yelp ได้ คุณสามารถใช้ Loopt เพื่อเสนอส่วนลดและข้อเสนอพิเศษได้เช่นกัน
ที่มา: http://www.allbusiness.com
