革命以来的近三十年里,伊朗企业和商人因一系列个人和专业失误而在国外建立了劣质和不正当的声誉,而国内媒体却没有轻易揭露这一点。
尽管政府对伊朗公司采取了溺爱的态度,但简单而残酷的事实是,即使机会来敲门,很少有伊朗商人真正有兴趣与海外个人和实体做生意!
人们普遍存在一种对现状的自满和自我满足,即使有来自国外的真正的业务询问,也很少有商人或其员工会不厌其烦地以有意义的方式做出回应。
对于外国企业家来说,伊朗似乎是一个封闭的社会,因为他们的驻外领事馆不会轻易提供地址或回应真正的商业询问。 在伊朗境内,伊朗商人不会与外国人签订任何通过银行系统进行的合同安排,但会坚持与潜在合作伙伴了解情况并事先进行交易,或者至少进行正式介绍。
结果,数百封来自国外的商业信件没有得到答复,仅仅是因为伊朗商人不认识有可能与伊朗进行贸易的外国合作伙伴。
话又说回来,伊朗公司中存在的那种办公室文化甚至在回复真诚和积极的询问时也试图拖延。 给出的标准回复是稍后发送详细回复。
在国外经营的伊朗企业也违反了外国的许多惯例和规范,从而为自己赢得了不良声誉。 例如,在国外开展业务所需的许多许可证和授权都没有获得,结果是当一家伊朗企业最终被起诉并被遣返时,其员工和人员不得不面临被困在一个陌生的国家,几乎没有或没有任何帮助的可怕处境。手头上的帮助。
伊朗公司在海外的另一个不当行为是强制要求更长的工作时间和低于东道国法律规定的标准工资。 当这种不当行为最终导致诉讼时,伊朗公司也损失了大量金钱和公众声誉!
触动更敏感的心弦的是,在海外经营的伊朗企业普遍存在不诚实行为,这是一个公开的秘密。 一个常见且有害的习惯是,伊朗商人会以财务困难为由从外国合作伙伴那里获取贷款而不偿还贷款。 同样,当海外伙伴向伊朗朋友提供盛情款待时,伊朗朋友也不会以同样的理由做出任何回应。
外国人感到困惑的是,伊朗合作公司一旦被遣返,就无法与其取得进一步的联系。 伊朗公司将对其以前的外国合作伙伴随后发送的所有电话和传真信息充耳不闻,视而不见!
如果有任何未偿还的贷款,外国合作伙伴几乎无能为力,因为通过伊朗法院进行诉讼是一场噩梦般的经历。 缺乏道德是当今伊朗企业的主要特征。
当今伊朗商业的另一个反常现象,特别是在出口领域,是,一般来说,伊朗制造的所有最好的商品都销往北美和欧洲,而世界其他地方则得到的是劣质的伊朗商品,即使支付的价格相当。
这意味着大多数伊朗商人学会与亚洲和非洲国家的社会下层打交道。 这些穷人对伊朗和伊朗文化有很强的亲和力,愿意为伊朗商品支付更高的价格,即使这些商品不如出口到西方国家的商品。
这就是伊朗与第三世界国家的商业往来不那么光明正大的原因之一。 此外,伊朗公司不会在贫穷国家为他们的商品做广告,但即便如此,伊朗商品也是通过口碑传播的。 由于伊朗商品不通过主流媒体进行广告,这些国家出现了肮脏的多重定价制度,欺骗了毫无戒心的无产阶级。
在许多第三世界国家,伊朗个人和实体进行的商业交易就像“肇事逃逸”事故,因为伊朗商人不希望建立长期或永久的关系。 简而言之,伊朗商人想逃避对那些不幸的国家承担责任,而这些国家确实是伊朗真正的朋友!
回到伊朗,外国领事馆雇用的伊朗工作人员不能或不会回答有关希望与伊朗进行贸易的潜在外国商业伙伴的真正商业询问,这确实是一个可悲的不言而喻的事实。 这些地方有一种致命的惯性,一种自鸣得意和舒适的氛围,阻碍了任何通信,无论是对国内聚会来说很重要甚至是至关重要的通信。
同样,城市地区的少数商业图书馆严重缺乏对国外潜在进口商有实际用途的最新信息。
这些图书馆的工作人员态度冷漠,而且对这些中心提供的资源知之甚少。 似乎普遍存在逃避工作的愿望,这导致了员工的粗鲁和令人不快的行为。
在银行层面,伊朗银行国际部门的大多数工作人员对国际贸易的基础知识了解不多。 这会导致所有交易的混乱和延误,直到高级官员介入解决问题。 几乎没有人懂外语,这一缺陷可能会给日常银行业务带来严重问题。
伊朗银行确实会进行冗长的通信来收回微不足道的金额,这些金额甚至不足以支付通信费用。 尽管伊朗银行普遍资本充足,但这些失误给它们带来了贫穷的形象。
伊朗与外国伙伴的贸易还受到其他小问题的困扰。 伊朗商人不可避免地会在每笔交易中要求折扣,即使这种让步会严重削弱合作伙伴的盈利能力。
还有一种微妙但不言而喻的愿望,即以牺牲海外合作伙伴的利益为代价来获得免费赠品和小优势。 此外,与国际惯例不同的是,伊朗商人不会支付商业样品的费用,而是希望在进行任何交易之前免费获得这些样品。
来伊朗进行贸易的外国商人面临的另一个恼人问题是,如果通过公共网吧使用电话、传真和电子邮件,费用会飙升。 提示和 巴克谢什 经常被无耻地要求。 比这些问题更严重的是邮局缺乏专门且可靠的邮件转发服务。
对于许多外国商人(如果不是本地商人)来说,这是一个重要的设施,其重要性怎么强调都不为过。 如果没有适当的邮件转发服务,如果邮件不能安全、及时地转发到新地址,国内外公司都将遭受重大损失。
*卡迈勒·瓦德瓦 曾任伊朗和日本国际银行驻德黑兰外交部通讯员。 随后,他协助父亲与伊朗进行贸易。
土耳其论坛报



