पिछले महीने, मैंने नई दिल्ली में जयपुर फुट क्लिनिक का दौरा किया। आपने जयपुर फुट के बारे में सुना होगा।
यह एक आविष्कार है - सस्ते पदार्थों से निर्मित कृत्रिम पैर जिसकी कीमत लगभग 45 डॉलर है (जबकि संयुक्त राज्य अमेरिका में इसी प्रकार के उपकरण की कीमत 8,000 डॉलर है) - और यह विश्व भर में क्लीनिकों का एक अद्भुत, कम लागत वाला नेटवर्क है, जिसने 1.3 मिलियन से अधिक लोगों को नए अंग, कैलीपर्स और बैसाखियां प्रदान की हैं।मैं अस्पताल जैसा कुछ होने की उम्मीद कर रहा था — सफ़ेद वर्दी में इधर-उधर भागती संत महिलाएँ, स्टेथोस्कोप लिए ईमानदार डॉक्टर और, ज़ाहिर है, अस्पताल के बिस्तर। इसके बजाय, मुझे दीवार में एक छेद मिला; यह एक ऐसी जगह की तरह लग रहा था जहाँ मैकेनिक पुरानी मोटरबाइकों को अलग करते हैं।
लोगों का एक समूह, जिनमें से कुछ के अंग नहीं थे, एक बेंच पर बैठकर सेवा की प्रतीक्षा कर रहे थे; अन्य लोग लंगड़ाते हुए या एक छोटे से कमरे से दूसरे कमरे में जा रहे थे - मूल्यांकन से लेकर फिटिंग और फिर परीक्षण तक। कुल मिलाकर, छह तंग कमरों के एक सेट में लगभग 50 ग्राहक थे (जिन्होंने कुछ भी भुगतान नहीं किया), साथ ही पीछे एक आंगन और छह शेड थे। उन शेड में, एक दर्जन लोग रबर और प्लास्टिक को आकार दे रहे थे, नकली पैरों को ऑटोक्लेव में पका रहे थे और पिघले हुए प्लास्टिक पाइपों को आग के सांचों पर खींचकर फिटिंग बना रहे थे जो कटे हुए पैरों के स्टंप से पैरों को जोड़ेंगे।
मैं कुछ घंटों तक वहां रहा, जिसके दौरान मैंने तीन लोगों का पीछा किया, जब वे फिटिंग चरण से अपने नए अंगों का परीक्षण करने के लिए घूमने लगे। एक डॉक्टर ने प्रत्येक मरीज़ को अपने नए पैरों का परीक्षण करते हुए गंभीरता से देखा। एक अभी भी लंगड़ा रहा था; इसलिए डॉक्टर ने पैर और उसकी फिटिंग की जांच की और उसे और काम के लिए वापस भेज दिया। पंद्रह मिनट बाद, वह व्यक्ति सामान्य रूप से चलने लगा।
भारत में अंग-भंग होना एक बड़ी समस्या है। ज़्यादातर मामले यातायात दुर्घटनाओं के कारण होते हैं, जिसमें कार दुर्घटनाएँ और भीड़-भाड़ वाली ट्रेनों, बसों और ट्रकों से गिरना शामिल है। लेकिन पोलियो (अब इसका उन्मूलन हो चुका है, हालाँकि बहुत से लोग अभी भी इसके प्रभावों से पीड़ित हैं), मधुमेह, गृह-संघर्ष और अन्य कारण भी हैं - कुल मिलाकर 10 मिलियन लोग इससे पीड़ित हैं।
अपनी यात्रा के दौरान, मैंने प्लंबरों के लिए पाठ्यक्रम विकसित करने वाली एक टीम से मुलाकात की थी (जिस पर नीचे विस्तार से चर्चा की गई है)। तो अब, मैंने सोचा, क्यों न विकलांगों को उनके नए जीवन में वापस लौटने के लिए प्रशिक्षण दिया जाए? लेकिन वास्तव में, वे “नए” जीवन में वापस नहीं लौटते हैं। अब सामान्य रूप से चलने में सक्षम होने के कारण, वे अपने पिछले करियर में वापस लौट जाते हैं। जयपुर फुट के एक मालिक धावक हैं; दूसरे नर्तक हैं।
लेकिन उनमें से कई लोगों के पास शुरू में कोई करियर नहीं था। शायद अंग-विच्छेदन और नए अंग के बीच के छह महीनों में, कोई उनके लिए प्लंबिंग जैसा कोई नया काम सीखने की व्यवस्था कर सकता है। (मुझे संदेह है कि कई लोग मुफ़्त प्रशिक्षण पाठ्यक्रम प्राप्त करने के लिए जानबूझकर अपना अंग खो देंगे।)
ऐसी योजना भारत में आजकल बढ़ते ध्यान के अनुरूप होगी, जो मूल कारणों को संबोधित करने पर है, न कि केवल खराब परिणामों से (अप्रभावी रूप से) निपटने पर। वास्तव में, भारत की जटिल राजनीतिक और आर्थिक स्थिति के बावजूद, प्रक्रियाओं को बढ़ाने में इसकी महान विशेषज्ञता देश के अपने विकास पर लागू होने पर बहुत प्रभाव डाल सकती है।
यह सच है कि चीन सस्ते विनिर्माण के लिए सबसे अच्छी जगह है, जबकि भारत सस्ते प्रक्रियाओं का घर है - कॉल सेंटर, एक्स-रे रीडिंग और इसी तरह की अन्य चीजें। अब तक, उस विशेषज्ञता का अधिकांश हिस्सा विदेशी ग्राहकों और घरेलू व्यवसायों के लाभ के लिए इस्तेमाल किया गया है; लेकिन इसे व्यापक सार्वजनिक लाभ के लिए इस्तेमाल करने में रुचि बढ़ रही है। इसमें व्यक्तिगत सेवा के चमत्कार शामिल हैं - न केवल जयपुर फुट, बल्कि अरविंद नेत्र अस्पताल भी। फिर भी करोड़ों भारतीय निरक्षर और अकुशल बने हुए हैं।
भारतीय व्यवसाय और अन्य संस्थान अंततः अपने देश की समस्याओं को हल करने में अवसर देखना शुरू कर रहे हैं - जो मुझे प्लंबिंग की ओर वापस ले जाता है। मेरे दिमाग में जो प्रशिक्षण कार्यक्रम है, वह एक व्यापक पहल का हिस्सा है जिसे मैंने श्री माता अमृतानंदमयी देवी (जिन्हें अम्मा के नाम से जाना जाता है) द्वारा स्थापित अमृता विश्वविद्यालय में देखा था।
मैं अमृता के अम्माची लैब्स के कंप्यूटर सेंटर में एक हैप्टिक सिम्युलेटर द्वारा आकर्षित हुआ था - संक्षेप में, एक ऐसा उपकरण जो आपको निर्देशित दबाव और कंपन (एक भयानक शोर के साथ!) महसूस कराता है, जैसे कि जब कोई प्लंबिंग पाइप काट रहा हो। लेकिन वास्तव में, तकनीक जितनी आकर्षक है, मैं व्यावहारिक पाठ्यक्रम की समग्र धारणा से अधिक प्रभावित था - और न केवल प्लंबिंग में - जो पारंपरिक व्यावसायिक प्रशिक्षण की लागत के एक अंश पर लाखों लोगों को विपणन योग्य कौशल दे सकता है, अंततः कई अन्य क्षेत्रों में, जैसे वेल्डिंग, बढ़ईगीरी, पेंटिंग और इसी तरह।
प्लंबिंग कोर्स में नल और टोटियाँ, पाइपिंग कैसे बिछाई और काटी जाए, और अंत में, "प्लम्बिंग एथिक्स" शामिल है। यह क्या था? मैंने पूछा।
आंशिक रूप से, यह सुरक्षा, स्वच्छता और किसी के काम के लिए शुल्क लेने के तरीके को संबोधित करता है; लेकिन यह प्लंबर के सम्मान और पाठ्यक्रम लेने वाले व्यक्तियों की गरिमा से भी संबंधित है। भारत में, प्लंबिंग एक निम्न-जाति का काम है (क्योंकि यह शौचालय और मानव मल से जुड़ा हुआ है); पाठ्यक्रम उस धारणा से लड़ने और अपने छात्रों में गर्व पैदा करने की कोशिश करता है।
जैसा कि होता है, भारत में प्लंबिंग का काम सामाजिक महत्व रखता है; अपर्याप्त या टूटी हुई प्लंबिंग के कारण कई लड़कियाँ स्कूल नहीं जाती हैं। इस कोर्स में महिलाओं के साथ-साथ पुरुषों को भी पढ़ाया जाता है, और कई महिला प्लंबर स्कूलों, अस्पतालों और अन्य संस्थानों के महिला वर्गों में काम करती हैं जहाँ पुरुष प्लंबरों का स्वागत नहीं किया जाता या उन्हें मना किया जाता है।
और यह तो बस पाइपलाइन है। प्रयोगशाला मानती है कि अकेले ऑनलाइन वीडियो से ज़्यादातर लोगों को प्रभावी ढंग से प्रशिक्षित नहीं किया जा सकता; लेकिन वे स्थानीय प्रशिक्षण और व्यावहारिक अभ्यासों द्वारा पूरक के रूप में सक्षमता का आधार प्रदान कर सकते हैं।
भारत की आबादी एक अरब से ज़्यादा है। चुनौती यह है कि उन्हें सिर्फ़ पेट भरने वाले मुँह के रूप में ही नहीं, बल्कि शिक्षित करने वाले दिमाग और काम पर रखने वाले कुशल कामगारों के रूप में भी देखा जाए। और, भारत की समस्याओं के मूल कारणों पर लगातार बढ़ते ध्यान के साथ, शायद कुछ मिलियन और लोग अपने पैरों पर खड़े हो सकेंगे।
ईडीवेंचर होल्डिंग्स की सीईओ एस्थर डायसन दुनिया भर में कई तरह के स्टार्ट-अप में सक्रिय निवेशक हैं। उनकी रुचि सूचना प्रौद्योगिकी, स्वास्थ्य सेवा, निजी विमानन और अंतरिक्ष यात्रा में है। © प्रोजेक्ट सिंडिकेट 2012
(आज का ज़मान)


